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很多企業(yè)每天都需要處理大量的訂單及客戶咨詢，面臨客戶管理與訂單追蹤的巨大挑戰(zhàn)，特別是咨詢較多時，企業(yè)需要對訂單進行排查和篩選，耗費時間的同時還可能出錯，那么，企業(yè)微信能查看客戶訂單情況嗎？企業(yè)微信如何查看淘寶京東訂單數(shù)據(jù)？

企業(yè)微信能查看客戶訂單情況嗎？

做企業(yè)微信營銷的朋友應(yīng)該知道，客戶訂單信息能顯示客戶近期需求偏好，幫助我們精準推薦客戶感興趣的產(chǎn)品，促進轉(zhuǎn)化。然而企業(yè)微信不支持查看客戶訂單情況，如果想查看客戶訂單，可以借助企業(yè)微信第三方服務(wù)商的功能。

比如企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM打通了電商數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)在企業(yè)微信中查看客戶在淘寶、京東、有贊店鋪中的訂單數(shù)據(jù)。

企業(yè)微信如何查看淘寶京東訂單數(shù)據(jù)？

如果想在企業(yè)微信中查看淘寶京東訂單數(shù)據(jù)，首先我們可以在艾客官網(wǎng)申請使用SCRM系統(tǒng)，再根據(jù)流程指引，將艾客SCRM應(yīng)用配置到企微管理后臺中。

配置完成后，企業(yè)管理員進入艾客后臺，在后臺應(yīng)用中心中，按頁面指引接入淘寶店鋪、京東店鋪。

企業(yè)管理員接入店鋪后，員工就能在企微側(cè)邊欄的客戶畫像中，看到客戶在我們店鋪中購買過的訂單記錄。

當我們查看到客戶訂單信息后，在聊天中，員工能根據(jù)客戶消費記錄進行精準的推薦，更好地使用企業(yè)微信營銷。

以上關(guān)于企業(yè)微信能查看客戶訂單情況嗎？企業(yè)微信如何查看淘寶京東訂單數(shù)據(jù)的內(nèi)容了，企微營銷中還可以借助艾客SCRM更多高級功能，比如渠道活碼、自動打標簽、流失提醒、企業(yè)微信會話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！