企業(yè)微信提供了各種好用的功能以滿足用戶在日常工作中的溝通需求，其中包括消息撤回功能，有時(shí)候我們發(fā)送消息后，可能因一些原因需撤回已經(jīng)發(fā)出的消息，那么，企業(yè)微信信息發(fā)錯(cuò)了怎么辦？企業(yè)微信信息24小時(shí)內(nèi)還能撤回嗎？
企業(yè)微信信息發(fā)錯(cuò)了怎么辦？
企業(yè)微信信息發(fā)錯(cuò)了可以選擇撤回聊天消息，除了文字消息之外，企業(yè)微信還支持撤回圖片、文件、視頻、分享鏈接、名片等多種類型的消息內(nèi)容。
如果是手機(jī)端企業(yè)微信，這時(shí)只要長按發(fā)出去的信息，在彈出的窗口選擇撤回即可。
企業(yè)微信信息24小時(shí)內(nèi)還能撤回嗎？
首先企業(yè)微信信息撤回分為兩種情況，一種是撤回跟企業(yè)微信用戶的聊天會(huì)話記錄或是撤回企業(yè)微信用戶的群聊信息，都支持24小時(shí)內(nèi)撤回。
另一種情況是撤回和微信用戶的聊天信息，此時(shí)企業(yè)微信僅支持撤回2分鐘內(nèi)發(fā)出的信息。
撤回企業(yè)微信信息的時(shí)間限制我們知道了，只是我們撤回信息后，管理員能在后臺看到我們撤回的信息內(nèi)容嗎？
答案是能的。企業(yè)能監(jiān)控企業(yè)微信聊天記錄，員工和客戶、員工和員工之間的所有聊天內(nèi)容都能保存下來，包括被撤回的消息。不過這些必須是在企業(yè)開通企微會(huì)話存檔的情況下，還有會(huì)話存檔功能需進(jìn)行二次開發(fā)才可以使用，并且在員工和客戶雙方同意存檔后，管理員才能查看員工所有的聊天記錄。
如果企業(yè)不具備二次開發(fā)的能力，可以試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【會(huì)話存檔】功能，企業(yè)在艾客上開通即可投入使用，在員工和客戶知情前提下，將客戶和員工之間的文字、視頻、文件、小程序等多種類型的聊天記錄全部保存下來，用于內(nèi)部自查風(fēng)險(xiǎn)，員工有無濫用企業(yè)資源、過度承諾、辱罵客戶等違規(guī)情況出現(xiàn)，如若出現(xiàn)能及時(shí)糾正。
以上是關(guān)于企業(yè)微信信息發(fā)錯(cuò)了怎么辦？企業(yè)微信信息24小時(shí)內(nèi)還能撤回嗎的內(nèi)容了，企業(yè)微信可以幫助企業(yè)做好客戶服務(wù)，艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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