消息群發(fā)是私域操盤手常用到的功能之一,因此建議大家用企業(yè)微信運營客戶,而企業(yè)微信的群發(fā)功能,可以將通知、祝福、活動等消息批量發(fā)送給不同的客戶,并進行后續(xù)服務,那么,企業(yè)微信如何設置批量群發(fā)?企業(yè)微信群發(fā)助手怎么用?
企業(yè)微信如何設置批量群發(fā)?
目前企業(yè)微信提供了企業(yè)群發(fā)與客戶群發(fā)兩種類型的群發(fā)能力,支持進行批量群發(fā)。
首先說說企業(yè)群發(fā)的設置,管理員在企業(yè)后臺的【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)助手】中,能設置文字+圖片/文字/小程序的組合消息,發(fā)布給全部或者部分客戶。
要注意的是,企業(yè)對用戶群發(fā),一個客戶每周只可以收到一條消息,一次最多能發(fā)送10000人,管理員需對應客戶添加的員工同意就能進行群發(fā)。
如果是客戶群發(fā),按路徑【工作臺】—【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)助手】—【向我的客戶發(fā)消息】即可。不過客戶群發(fā)的話,每個客戶每天只能收到一條群發(fā)消息,一次最多給200個客戶發(fā)送。
企業(yè)微信群發(fā)助手怎么用?
企業(yè)微信群發(fā)助手使用起來非常簡單,先登錄企業(yè)微信后臺,選擇【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)工具】—【群發(fā)消息給客戶】。
點擊下面的新建消息即可開始創(chuàng)建群發(fā)內容,再點擊【選擇發(fā)送給的客戶】即可進行客戶篩選。
在實際運營工作中,我們給客戶群發(fā)了活動鏈接或者文檔以后,如果想了解客戶有沒有查看,判斷客戶參與意向,可借助企業(yè)微信服務商—艾客SCRM開發(fā)的【超級雷達】功能。
一旦客戶點擊了活動雷達鏈接,艾客助手會第一時間給管理員發(fā)送動態(tài)提醒,我們就可以知道客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等,通過這些數(shù)據(jù)就可以判斷哪些客戶有意向,再進行后續(xù)營銷工作。
以上是關于企業(yè)微信如何設置批量群發(fā)?企業(yè)微信群發(fā)助手怎么用的內容了,除了超級雷達,艾客SCRM還開發(fā)了客戶群群發(fā)、群SOP、標簽建群、群客戶畫像、會話存檔等功能,也可以掃描下下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!