企業(yè)成員離職的時(shí)候，企業(yè)比較擔(dān)心的是由于成員離職，是否會(huì)給企業(yè)客戶造成影響，比如企業(yè)客戶是否會(huì)被離職成員帶走。員工離職之后是需要退出企業(yè)微信，那么，企業(yè)微信離職后是自動(dòng)退出嗎？員工離職后還能看聊天記錄嗎？
企業(yè)微信離職后是自動(dòng)退出嗎？
企業(yè)成員離職后退出企業(yè)微信有兩種方式，一種是企業(yè)成員主動(dòng)退出，一種是由企業(yè)微信管理員通過通訊錄才進(jìn)行操作。
1、企業(yè)成員主動(dòng)退出企業(yè)微信
企業(yè)成員登錄手機(jī)端企業(yè)微信，在消息頁面左上角的“三”——右下角“設(shè)置”——“管理企業(yè)”——點(diǎn)擊需要離職的對(duì)應(yīng)企業(yè)——“退出企業(yè)”即可退出企業(yè)微信。
2、由通訊錄進(jìn)行操作離職成員退出企業(yè)微信
當(dāng)該離職成員忘記退出企業(yè)微信時(shí)，可以由企業(yè)微信管理員在企業(yè)微信管理端操作，讓該離職成員被動(dòng)退出企業(yè)微信。企業(yè)微信管理員直接在管理后臺(tái)的“通訊錄”中，找到該離職成員，勾選該成員后進(jìn)行刪除即可。
需要注意的是，如果不想造成企業(yè)客戶資源的損失，在通訊錄中刪除該離職成員之前，企業(yè)需要利用離職繼承功能把該離職成員的客戶和客戶群繼承給其他在職成員保持跟進(jìn)。
員工離職后還能看聊天記錄嗎？
員工離職后是否還能看聊天記錄，取決于員工離職時(shí)是主動(dòng)退出企業(yè)微信還是被動(dòng)退出企業(yè)微信。
企業(yè)員工如果離職時(shí)是主動(dòng)退出企業(yè)微信，那么企業(yè)微信中的聊天記錄將會(huì)被保留30天，是可以在30天內(nèi)查看聊天記錄的，因?yàn)榱奶煊涗洷４嬖诒镜亍?/p>
而如果企業(yè)成員是被企業(yè)微信管理員從通訊錄中直接進(jìn)行刪除，那么該離職員工的聊天記錄也會(huì)被清除掉，不能再查看企業(yè)微信聊天記錄。
企業(yè)想長期保存聊天記錄，可以使用【會(huì)話存檔】功能，使用該功能需進(jìn)行二次開發(fā)，也比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，可以借助艾客SCRM的會(huì)話存檔已完成開發(fā)即可使用。開通會(huì)話存檔把企業(yè)成員所有的聊天信息保存下來，并且后續(xù)企業(yè)能進(jìn)行查看和導(dǎo)出，且是永久有效的，能最大程度的保護(hù)企業(yè)的客戶資源和業(yè)務(wù)安全。
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