企業(yè)微信往往會(huì)掌握大量客戶資源，當(dāng)有活動(dòng)通知、新品上新等內(nèi)容要傳達(dá)給客戶時(shí)，群發(fā)就非常重要了，能方便快捷的將內(nèi)容一次性發(fā)給客戶，那么，企業(yè)微信如何設(shè)置按周期群發(fā)？企業(yè)微信群發(fā)注意事項(xiàng)有哪些？
企業(yè)微信如何設(shè)置按周期群發(fā)？
如果想給客戶群發(fā)消息，管理員能在企業(yè)微信后臺(tái)找到【客戶與上下游】—【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)工具】—【群發(fā)消息到企業(yè)的客戶群】。企業(yè)成員也能登錄手機(jī)端企業(yè)微信，找到【工作臺(tái)】—【群發(fā)助手】即可給客戶群發(fā)消息。
值得注意的是，企業(yè)微信僅支持將活動(dòng)內(nèi)容編輯好后就立即發(fā)送，不能設(shè)置按周期群發(fā)。不過企業(yè)可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【定時(shí)群發(fā)】功能，支持多媒體附近，比如小程序自定義封面等，還能針對(duì)固定內(nèi)容設(shè)置為周期群發(fā)。
在艾客SCRM會(huì)話管理頁面，選擇好推送方式、推送時(shí)間就能選擇員工進(jìn)行發(fā)送了。在設(shè)定時(shí)間里，系統(tǒng)會(huì)提醒員工需發(fā)送時(shí)間和發(fā)送內(nèi)容。
企業(yè)微信群發(fā)注意事項(xiàng)有哪些？
1、注意群發(fā)對(duì)象
在使用企業(yè)微信開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)通過群發(fā)通知客戶。不過群發(fā)內(nèi)容時(shí)，需要找出誰是營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)，只有了解目標(biāo)客戶，才能進(jìn)行更有針對(duì)性的企微營(yíng)銷。
2、群發(fā)內(nèi)容
在設(shè)計(jì)群發(fā)內(nèi)容時(shí)，很多企業(yè)使用相同的模板，這樣是很難打動(dòng)客戶的，所以用企業(yè)微信營(yíng)銷需要結(jié)合活動(dòng)亮點(diǎn)和觀眾群體特點(diǎn)來設(shè)計(jì)合適的內(nèi)容，以便足夠吸引客戶注意。不過還要注意簡(jiǎn)潔，能向客戶傳達(dá)我們的意思，避免復(fù)雜的介紹。
3、注意群發(fā)時(shí)間
確定好群發(fā)對(duì)象和群發(fā)內(nèi)容后，群發(fā)時(shí)間對(duì)接觸率也有很大影響。大家可以想象一下，如果公司在周一早上10點(diǎn)發(fā)信息，那看的人有多少？在用企業(yè)微信群發(fā)消息時(shí)，應(yīng)盡量選擇客戶在空閑時(shí)間來群發(fā)，這樣能更有效地讓客戶可以接收到我們信息。
當(dāng)我們給客戶群發(fā)活動(dòng)鏈接后，如果想知道客戶是否查看，判斷客戶有沒有參與意向，可以使用艾客SCRM開發(fā)的【超級(jí)雷達(dá)】功能。
一旦客戶點(diǎn)擊了活動(dòng)雷達(dá)鏈接，系統(tǒng)就會(huì)第一時(shí)間給管理員發(fā)送動(dòng)態(tài)提醒，我們還可以知道客戶的點(diǎn)擊行為、瀏覽時(shí)長(zhǎng)、是否分享等數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)就可以判斷哪些客戶為高意向客戶。
以上是關(guān)于企業(yè)微信如何設(shè)置按周期群發(fā)？企業(yè)微信群發(fā)注意事項(xiàng)有哪些的內(nèi)容了，除了定時(shí)群發(fā)、超級(jí)雷達(dá)外，艾客scrm系統(tǒng)其實(shí)還有很多好用的功能，還在為運(yùn)營(yíng)客戶煩惱的小伙伴，趕快掃描下方二維碼，也可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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