社群可以幫助我們同時觸達多個客戶,減少運營成本的同時還可以集中促成變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。而運營人員創(chuàng)建一些群聊運營客戶時,若有客戶在群內(nèi)發(fā)表一些不恰當(dāng)?shù)难哉?,那么,企業(yè)微信怎么撤回群成員信息?企業(yè)微信群撤回信息有時間限制嗎?
企業(yè)微信怎么撤回群成員信息?
企業(yè)微信支持群主和管理員撤回群成員信息,不過這個功能僅適用于企業(yè)微信內(nèi)部群,對包含了微信客戶的外部群并不適用。
如果企微內(nèi)部群有成員發(fā)言不恰當(dāng)?shù)脑?,群主或者管理員可以長按該條消息,然后點擊【撤回成員消息】就可以對該消息進行撤回。
企業(yè)微信群撤回信息有時間限制嗎?
答案是有的,企微群消息撤回的時間限制是24小時,超過24小時就不能再對該消息進行撤回,所以群主或管理員要及時注意群內(nèi)消息,以免不恰當(dāng)?shù)难哉摮^撤回時間,就不能撤回了。
另外群主或群管理員可以在內(nèi)部群中撤回成員消息,在含外部聯(lián)系人的客戶群中無法對成員消息進行撤回。
如果擔(dān)心客戶群內(nèi)有群成員惡意刷屏、發(fā)送不好的言論,可以使用企微服務(wù)商艾客SCRM的【客戶群提醒】功能,幫助企業(yè)更高效地管理客戶群,維護好社群環(huán)境。
客戶群提醒功能可以根據(jù)群成員群聊天的關(guān)鍵詞或行為設(shè)置提醒規(guī)則,如果群內(nèi)的成員聊天時觸發(fā)相關(guān)規(guī)則,系統(tǒng)會發(fā)送消息給對應(yīng)群主進行處理。
以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么撤回群成員信息?企業(yè)微信群撤回信息有時間限制嗎的內(nèi)容了,企業(yè)微信營銷軟件——艾客SCRM系統(tǒng)還提供了眾多好用的社群運營功能,比如群SOP、群客戶畫像、群日歷、群裂變、無限群活碼等,有興趣的話,請掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費使用哦~