如今，企業(yè)微信成了企業(yè)運(yùn)營(yíng)客戶的得力工具，企業(yè)員工用企業(yè)微信添加和溝通客戶，也通過企業(yè)微信對(duì)接公司下達(dá)的任務(wù)等等。同時(shí)企業(yè)微信有會(huì)話存檔功能，能保存員工跟客戶之間的聊天記錄，那么，企業(yè)微信開通會(huì)話存檔會(huì)被公司監(jiān)控個(gè)微信息嗎？
企業(yè)微信開通會(huì)話存檔會(huì)被公司監(jiān)控個(gè)微信息嗎？
答案是否定的，員工通過企業(yè)微信添加客戶個(gè)人微信，僅僅達(dá)到消息互通的目的，企業(yè)只能查看到員工在企業(yè)微信上跟客戶互發(fā)消息，員工在個(gè)微上的聊天記錄、傳輸文件等信息，企業(yè)微信不具備查看權(quán)限。
不過想開通企微會(huì)話存檔，需要管理員登錄企微管理后臺(tái)，在【管理工具】處能看到【會(huì)話內(nèi)容存檔】入口，然后就能進(jìn)行開通，管理員也能選擇免費(fèi)試用30天，體驗(yàn)后再確認(rèn)是否開通。
企業(yè)微信會(huì)話存檔功能開通后還不能直接投入使用，需要企業(yè)進(jìn)行二次開發(fā)。如果企業(yè)不具備開發(fā)能力或沒時(shí)間去開發(fā)的話，不妨試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【會(huì)話存檔】功能，開通即可投入使用。
使用后，可以對(duì)員工和客戶的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等聊天記錄進(jìn)行永久保存，還支持關(guān)鍵詞搜索，即便是被撤回、被刪除的消息也可以查看到。而且有了這個(gè)功能，只要遇到糾紛或是發(fā)生矛盾，都能調(diào)取記錄作為證據(jù)，更好的保障企業(yè)和客戶權(quán)益。
艾客SCRM還基于會(huì)話存檔開發(fā)了【違規(guī)提醒】等高級(jí)的衍生功能，管理員可以在后臺(tái)提前設(shè)置好敏感詞，只要客戶的會(huì)話內(nèi)容包含敏感詞，就會(huì)第一時(shí)間給管理員發(fā)送提醒，這樣員工有辱罵客戶、接私單等損害企業(yè)的行為，都可以馬上被處理，將企業(yè)損失降低最低。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信開通會(huì)話存檔會(huì)被公司監(jiān)控個(gè)微信息嗎的內(nèi)容了，如果有需要的朋友，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！更多好用功能等你體驗(yàn)~
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