私域流量的概念在這兩年不斷被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提及,選擇使用企業(yè)微信管理客戶的公司也是越來越多。同時企業(yè)微信使用上,個人微信被限制使用的功能都可以實(shí)現(xiàn),那么,就有些朋友會擔(dān)心:添加企業(yè)微信有風(fēng)險嗎?添加企業(yè)微信安全嗎?
添加企業(yè)微信有風(fēng)險嗎?
由于企業(yè)微信有聊天通信的功能,將個人微信添加到企業(yè)微信上,部分人可能擔(dān)心個人賬戶信息有泄露給企業(yè)的風(fēng)險。
事實(shí)上,個人微信添加企業(yè)微信是沒有風(fēng)險的,無論是用個人微信還是企業(yè)微信都能添加。更重要的是點(diǎn)擊對方頭像就能查看真實(shí)信息,包括所屬公司、姓名、電話號碼等,讓溝通更安全。
除此以外,假若有人發(fā)送騷擾信息、廣告的話,可通過個人微信和企業(yè)微信進(jìn)行投訴,由官方處理,最大可能的確保賬戶安全。
添加企業(yè)微信安全嗎?
一般來說,添加企業(yè)微信是很安全的,因?yàn)槠髽I(yè)微信有國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)三級認(rèn)證。
為了更好的保護(hù)企業(yè)信息的安全,我們可以登錄企微后臺進(jìn)行成員保密信息設(shè)置,打開【我的企業(yè)】—【安全與保密】—點(diǎn)擊【配置成員保密信息】進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置后成員查看信息都可以有記錄。
同時,為了確保企業(yè)成員身份信息的安全和企業(yè)賬戶的安全,還可以設(shè)置成員進(jìn)入企業(yè)二次驗(yàn)證,并且可以自定義認(rèn)證的頻率。
我們還可使用企微服務(wù)商艾客SCRM來增強(qiáng)功能的使用,比如會話存檔功能,免去了二次開發(fā)的麻煩,不過使用前提是員工和客戶雙方都知情情況下。此功能把聊天記錄永久保存下來的同時,還可以隨時查看員工有無敏感行為操作,例如辱罵客戶、過度承諾客戶等,如若發(fā)現(xiàn)也能及時糾正,提高客戶服務(wù)質(zhì)量及保護(hù)企業(yè)權(quán)益。
以上就是關(guān)于添加企業(yè)微信是否安全的問題解答了,艾客SCRM作為官方授權(quán)的企微服務(wù)商,使用更加安全靠譜,同時還開發(fā)了眾多企微輔助功能,如渠道活碼、智能導(dǎo)表加粉、自動打標(biāo)簽、超級雷達(dá)等,助力企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營私域流量,歡迎申請免費(fèi)使用~