在使用企業(yè)微信管理跟運(yùn)營(yíng)客戶時(shí),很多企業(yè)都會(huì)將有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶拉到一個(gè)群里進(jìn)行維護(hù)。而將有相同喜好、相同特征的客戶聚集在一個(gè)群里,客戶交流起來(lái)也會(huì)更積極,那么,企業(yè)微信拉人進(jìn)群進(jìn)不了怎么辦?企業(yè)微信可以批量拉人進(jìn)群?jiǎn)幔?/strong>
企業(yè)微信拉人進(jìn)群進(jìn)不了怎么辦?
首先企業(yè)微信拉人進(jìn)群進(jìn)不了主要有以下幾個(gè)原因:
1、企業(yè)微信未實(shí)名認(rèn)證:企業(yè)微信拉人進(jìn)群做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,沒(méi)有認(rèn)證的話,企業(yè)可以在【個(gè)人信息】—【所屬企業(yè)】中進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
2、開(kāi)啟了群聊邀請(qǐng)確認(rèn)功能:如果開(kāi)啟了這個(gè)功能,客戶進(jìn)群時(shí)必須群主或者管理員確認(rèn),可以去群聊中關(guān)閉此功能。
3、人數(shù)達(dá)到添加上限:企業(yè)微信外部群聊人數(shù)上限是500人,如果掃碼的人數(shù)超過(guò)了這個(gè)規(guī)定,那外部聯(lián)系人就不能繼續(xù)入群了。
4、賬號(hào)異常:企業(yè)微信出現(xiàn)異常或者被封了,也無(wú)法拉人進(jìn)群。
5、客戶沒(méi)同意入群:很多人以為企業(yè)微信拉人進(jìn)群無(wú)需對(duì)方同意,事實(shí)并非如此,當(dāng)群聊人數(shù)超過(guò)40人,需要客戶同意才可以入群。
解決了這些問(wèn)題,就可以順利拉人進(jìn)群。不過(guò)拉人進(jìn)群后,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作才是挑戰(zhàn)。
企業(yè)微信可以批量拉人進(jìn)群?jiǎn)幔?/strong>
企業(yè)微信是可以批量拉人進(jìn)群的,員工邀請(qǐng)客戶進(jìn)入群聊時(shí),先創(chuàng)建好企微客戶群,再通過(guò)群聊界面進(jìn)入到群詳細(xì)頁(yè)面,選擇添加成員,在這個(gè)過(guò)程中可以同時(shí)勾選多個(gè)聯(lián)系人。另外員工可以群發(fā)邀請(qǐng)鏈接,一次給多個(gè)客戶發(fā)進(jìn)群邀請(qǐng)。
企業(yè)如果覺(jué)得手動(dòng)勾選聯(lián)系人或群發(fā)鏈接很麻煩,可以讓客戶掃碼進(jìn)群。只需要管理員在企業(yè)微信管理后臺(tái)創(chuàng)建好群活碼,讓客戶掃碼直接入群,而且企微群活碼支持關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊,單個(gè)群聊人數(shù)滿員后可以自動(dòng)建立新群。
但是企微群活碼由客戶掃碼入群,客戶因?yàn)槟承┰蛲巳毫耍瑔T工可能就找不到退群客戶了。
對(duì)于這種情況,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【無(wú)限群活碼】功能來(lái)解決,不僅可以無(wú)限制拉客戶入群,而且客戶掃碼入群時(shí)要先添加員工企業(yè)微信,才可以進(jìn)入群聊,這樣即便客戶退群了,員工也能通過(guò)私聊的方式觸達(dá)客戶,幫助企業(yè)更好地將客戶沉淀到企業(yè)微信上。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信拉人進(jìn)群進(jìn)不了怎么辦?企業(yè)微信可以批量拉人進(jìn)群?jiǎn)岬娜績(jī)?nèi)容了,除了無(wú)限群活碼,艾客SCRM還有更多其他實(shí)用功能,比如標(biāo)簽建群、客戶群提醒、群聊質(zhì)檢、客戶群群發(fā)、群裂變等,對(duì)這些功能感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!