很多電商、教育等服務(wù)行業(yè)用企業(yè)微信做私域流量運(yùn)營(yíng)時(shí),往往都會(huì)將有意向的客戶(hù)拉入同個(gè)社群集中進(jìn)行管理與維護(hù)。當(dāng)我們將有相同屬性的客戶(hù)聚集在一個(gè)群聊,客戶(hù)交流時(shí)會(huì)更積極,那么,企業(yè)微信客戶(hù)進(jìn)不了群聊怎么辦?企業(yè)微信如何讓客戶(hù)無(wú)限進(jìn)群?
企業(yè)微信客戶(hù)進(jìn)不了群聊怎么辦?
企業(yè)微信客戶(hù)進(jìn)不了群聊先要了解原因,常見(jiàn)原因如下:
1、企微群聊人數(shù)達(dá)到添加上限
企微外部群的人數(shù)上限通常是200人,當(dāng)用戶(hù)通過(guò)群聊二維碼掃碼進(jìn)入社群,人員達(dá)到200人后會(huì)自動(dòng)建立新群。而群內(nèi)人數(shù)達(dá)到200人,群主或管理員可手動(dòng)添加好友加入群聊,手動(dòng)添加群聊人數(shù)上限達(dá)到500人,到達(dá)500上限后,客戶(hù)就不能通過(guò)掃碼進(jìn)群。
2、設(shè)置邀請(qǐng)確認(rèn)
客戶(hù)無(wú)法進(jìn)群可能是企微群開(kāi)啟了群聊邀請(qǐng)確認(rèn)功能,客戶(hù)進(jìn)群要群主或者管理員同意。
3、企微賬戶(hù)異常
如果員工的企業(yè)微信賬戶(hù)被投訴出現(xiàn)異常,也無(wú)法拉客戶(hù)進(jìn)群,需要檢查賬戶(hù)是否出問(wèn)題,如果有的話(huà),搞清楚什么原因?qū)е沦~戶(hù)異常。
企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,有客戶(hù)反饋進(jìn)不了群聊,可以先查看群聊人數(shù)是否達(dá)到添加上限,達(dá)到上限了就要及時(shí)建新群,如果沒(méi)達(dá)到添加上限,可是客戶(hù)申請(qǐng)了,可讓群主后臺(tái)同意客戶(hù)進(jìn)入群聊。
如果企業(yè)創(chuàng)建群聊時(shí),出現(xiàn)建群不及時(shí)的情況,可能導(dǎo)致客戶(hù)因?yàn)榈却龝r(shí)間太久而流失。
對(duì)于這種情況可以使用企微群活碼,創(chuàng)建好了后,客戶(hù)掃碼就能直接進(jìn)群,而且群滿(mǎn)員后可以自動(dòng)開(kāi)新群。不過(guò)一個(gè)群活碼最多只能管理五個(gè)群聊,能容納的客戶(hù)數(shù)是1000個(gè),人數(shù)滿(mǎn)了后就無(wú)法再入群。
企業(yè)微信如何讓客戶(hù)無(wú)限進(jìn)群?
如果想讓客戶(hù)無(wú)限進(jìn)群,使用企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí),還可以試試企微服務(wù)商艾客SCRM的【無(wú)限群活碼】功能,可關(guān)聯(lián)多個(gè)企微群活碼,永久不會(huì)過(guò)期,還沒(méi)有人數(shù)上限,一個(gè)群聊滿(mǎn)員后可自動(dòng)創(chuàng)建新的,實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)限拉客戶(hù)入群。
企業(yè)可在地推活動(dòng)海報(bào)或是公眾號(hào)上投放無(wú)限群活碼,客戶(hù)掃碼就入群,幫助企業(yè)簡(jiǎn)化客戶(hù)進(jìn)群流程,提升入群率,還不需要定期更換二維碼,很方便省事。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶(hù)進(jìn)不了群聊怎么辦?企業(yè)微信如何讓客戶(hù)無(wú)限進(jìn)群的內(nèi)容了,除了無(wú)限群活碼功能,艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了許多實(shí)用的社群運(yùn)營(yíng)功能,如標(biāo)簽建群、群SOP、群日歷、客戶(hù)群群發(fā)、群裂變等,想深入了解的話(huà),歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng),也可以?huà)呙柘路蕉S碼,申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!