在客戶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,每逢重要節(jié)日需要給客戶發(fā)送節(jié)日祝福,以便維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系,或是舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),通過(guò)群發(fā)消息的方式,讓更多客戶了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么,企業(yè)微信定時(shí)群發(fā)怎么設(shè)置?企業(yè)微信群發(fā)時(shí)怎么排除部分標(biāo)簽?
一、企業(yè)微信定時(shí)群發(fā)怎么設(shè)置?
目前企業(yè)微信群發(fā)不支持定時(shí)發(fā)送消息,只能編輯好內(nèi)容后,就立即群發(fā)給客戶。
如果想使用定時(shí)群發(fā)功能,可以選擇配置企微服務(wù)商艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【客戶群群發(fā)】功能。
企業(yè)管理員只需要在艾客后臺(tái)創(chuàng)建群發(fā)內(nèi)容,設(shè)置定時(shí)群發(fā)時(shí)間,一到時(shí)間就會(huì)自動(dòng)提醒成員一鍵發(fā)送,無(wú)需再編輯,也不用擔(dān)心群聊多,群發(fā)時(shí)手忙腳亂,導(dǎo)致群消息錯(cuò)發(fā)或者是漏發(fā)。
同時(shí),支持圖片、鏈接、小程序、自定義表單等多種形式的群發(fā),無(wú)論是推送產(chǎn)品消息、展示活動(dòng)活動(dòng),還是活躍沉默客戶,都可以用艾客SCRM的群發(fā)功能來(lái)完成。
二、企業(yè)微信群發(fā)時(shí)怎么排除部分標(biāo)簽?
艾客SCRM的客戶群群發(fā)功能,除了定時(shí)群發(fā),還可以在創(chuàng)建時(shí),根據(jù)客戶屬性篩選群發(fā)客戶,比如客戶性別、所在的群聊、添加群聊時(shí)間、標(biāo)簽等,并且可以排除部分標(biāo)簽下的客戶。
這樣企業(yè)就能根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和目標(biāo)客戶人群,有針對(duì)性的進(jìn)行群發(fā),進(jìn)一步提高群發(fā)觸達(dá)率。
例如開(kāi)展會(huì)員日活動(dòng)時(shí),可以給客戶群客戶發(fā)會(huì)員活動(dòng)通知,而且為了激活更多客戶,可以給近一星期添加的客戶群發(fā)新客大禮包等。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信定時(shí)群發(fā)怎么設(shè)置?企業(yè)微信群發(fā)時(shí)怎么排除部分標(biāo)簽的內(nèi)容了,獲取更多社群運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如無(wú)限群活碼、群裂變、群SOP、客戶群提醒、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)等,有需求的朋友,請(qǐng)掃描下方二維碼也可以申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~