在跟進(jìn)客戶過程中,企業(yè)成員往往要時(shí)常給客戶發(fā)送新品上新、促銷活動(dòng)、節(jié)日祝福等各種信息,去激活客戶并維護(hù)好客戶。但是客戶一多,一個(gè)個(gè)發(fā)送效率很低,這時(shí)候可以使用企業(yè)微信的群發(fā)助手功能,那么,企業(yè)微信群發(fā)有限制嗎?企業(yè)微信如何突破群發(fā)限制?
一、企業(yè)微信群發(fā)有限制嗎?
如果用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶需要進(jìn)行群發(fā),無論是群發(fā)給客戶還是客戶群,都沒有限制。但是不代表企業(yè)能通過無數(shù)次群發(fā)去觸達(dá)客戶,因?yàn)榭蛻艚邮苋喊l(fā)消息的次數(shù)有一定的限制。
企業(yè)微信明確規(guī)定了,每個(gè)客戶/客戶群每個(gè)自然月最多只能接收4條來自企業(yè)的群發(fā)消息,而一天之中,客戶及客戶群最多能接收1條來自企業(yè)成員群發(fā)的消息。
在客戶和客戶群消息接收達(dá)到上限后,企業(yè)成員群發(fā)消息內(nèi)容時(shí),客戶就不能再接收到。
二、企業(yè)微信如何突破群發(fā)限制?
目前企業(yè)微信對(duì)客戶接收群發(fā)消息次數(shù)有限制,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷需求來說可能很不方便。但是頻繁群發(fā)消息給客戶,容易給客戶造成打擾,讓其產(chǎn)生厭煩心理,所以即便企微群發(fā)消息限制寬松了,也需要控制好群發(fā)次數(shù)。
雖然企業(yè)微信不支持對(duì)無數(shù)個(gè)客戶群群發(fā)消息,突破群發(fā)的限制。但是我們能借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能,給不同的客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽,做好客戶分類,然后根據(jù)標(biāo)簽給客戶群發(fā)消息,幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶的同時(shí),還可以提升群發(fā)消息的效果。
艾客SCRM的自動(dòng)打標(biāo)簽功能,支持根據(jù)聊天關(guān)鍵詞、客戶入群動(dòng)態(tài)和客戶添加時(shí)間給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽,無需員工手動(dòng)操作一個(gè)個(gè)給客戶打標(biāo)簽,效率高。
而客戶打好標(biāo)簽后,企業(yè)成員可以在企微中按標(biāo)簽給客戶群發(fā)消息,給不同喜好的客戶推送更有針對(duì)性的內(nèi)容,并促使客戶轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信群發(fā)有限制嗎?企業(yè)微信如何突破群發(fā)限制的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)作為專業(yè)的企微營(yíng)銷管理工具,還開發(fā)了許多高級(jí)實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,比如批量加好友、渠道活碼、加粉短鏈、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)等,也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~