在使用企業(yè)微信接待客戶中,時常都會碰到一個客戶添加多個員工的情況,導(dǎo)致員工之間撞單或搶單。若單成了,企業(yè)管理員不好界定是一個員工服務(wù)還是多個員工服務(wù)的成果,那么就要有效避免員工撞單,艾客SCRM鎖客二維碼有效避免員工撞單?快來一起看看吧!
艾客SCRM鎖客二維碼有效避免員工撞單?
企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM在渠道活碼的基礎(chǔ)上開發(fā)了鎖客二維碼功能,自帶去重功能,客戶掃碼始終只會添加一個員工的企業(yè)微信。
企業(yè)管理員在艾客臺配置接待客戶員工中,就可以生成不同渠道的獲客鏈接與二維碼,客戶掃碼進(jìn)入頁面之后,默認(rèn)分配前添加過的員工,幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)一個客戶只由一個員工負(fù)責(zé)接待跟進(jìn)。
比如企業(yè)開展?fàn)I銷活動時,可以把鎖客二維碼通過鏈接或是二維碼的形式投放在公眾號、小程序、線下門店等渠道中進(jìn)行引流,當(dāng)客戶掃碼就可以隨機(jī)添加到企業(yè)提前設(shè)置好的員工企微賬號上,如果客戶之前就添加過我們設(shè)置接待的某一位員工,這個客戶掃碼后也只會分配給該員工。
即便有多次掃碼的情況出現(xiàn),或是客戶刪除員工再掃碼添加,還是會分配給第一次添加的員工繼續(xù)接待,這樣不僅可以減輕員工服務(wù)壓力,還可以有效避免銷售人員撞單的情況。
同時,艾客SCRM鎖客活碼和渠道活碼一樣都支持客戶分流、自動發(fā)送歡迎語和自動給客戶打上標(biāo)簽,便于企業(yè)做好客戶運營。
以上就是關(guān)于艾客SCRM鎖客二維碼有效避免員工撞單的內(nèi)容了,除了渠道活碼、鎖客二維碼功能外,艾客SCRM系統(tǒng)還有其他許多好用的功能,比如客戶畫像、自動打標(biāo)簽、流失提醒、超級雷達(dá)、客戶生命周期、企業(yè)微信會話存檔等,如果想體驗的話,就掃描下方二維碼,申請功能的免費使用哦~