在運(yùn)營企微客戶群時(shí)，如果有客戶在群內(nèi)發(fā)廣告信息或是惡意刷屏，肯定會(huì)對(duì)群內(nèi)其他客戶造成打擾，帶給客戶不好的體驗(yàn)，這時(shí)候群管理員可以將違規(guī)成員踢出群聊，不過也有企業(yè)不想把客戶直接踢出群聊，那么，企業(yè)微信群可以禁言嗎？企業(yè)微信群禁言怎么設(shè)置？
企業(yè)微信群可以禁言嗎？
答案是可以的。在使用群聊管理客戶時(shí)，企業(yè)會(huì)在群內(nèi)推送各種消息或是一些重要的通知，如果群里有其他成員發(fā)送消息，可能會(huì)被刷屏導(dǎo)致部分客戶看不到企業(yè)重要信息。
而企業(yè)微信的群禁言功能，能設(shè)置群主或群管理員群發(fā)言的權(quán)限。不過企微群禁言功能僅支持企業(yè)內(nèi)部群或是群員群使用，外部客戶群沒有禁言功能，如果企業(yè)要在客戶群推送消息時(shí)，可以通過發(fā)布群公告來進(jìn)行消息宣發(fā)。
企業(yè)微信群禁言怎么設(shè)置？
其實(shí)企業(yè)微信群禁言的設(shè)置方法很簡單，可在企微機(jī)端群聊詳情頁面，進(jìn)入“群管理”，就可以看到“設(shè)置群內(nèi)禁言”功能選項(xiàng)。
在設(shè)置群禁言時(shí)，能選擇一鍵全員禁言，一旦開啟后只有群主、管理員或指定群成員才能進(jìn)行群聊發(fā)言，其他群成員在禁言解除前無法發(fā)言，也能設(shè)置單獨(dú)禁言部分群成員。
當(dāng)然，在電腦端操作企業(yè)微信群禁言也很方便，使用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊群聊并進(jìn)入群管理頁面，點(diǎn)擊進(jìn)入后就能看到群成員禁言功能，開啟群禁言即可。
使用企業(yè)微信管理客戶時(shí)，企業(yè)想更好地管理好客戶群，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)踢人，還可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能來實(shí)現(xiàn)。
艾客SCRM有【客戶群提醒】功能，可以識(shí)別多種方式的打廣告行為，包括在群里發(fā)送帶二維碼的圖片、小程序、鏈接等，一旦有群成員觸發(fā)設(shè)置好的關(guān)鍵詞或出現(xiàn)其它違反群規(guī)定的行為，群管理員可以第一時(shí)間在企業(yè)微信上收到提醒，這時(shí)管理員能決定是否將違規(guī)客戶踢出群聊，幫助企業(yè)給客戶提供良好的群環(huán)境。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信群可以禁言嗎？企業(yè)微信群禁言怎么設(shè)置的內(nèi)容了，除了客戶群提醒功能外，艾客SCRM還開發(fā)了群SOP、群日歷、群裂變、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)等其他高級(jí)的社群運(yùn)營功能，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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