現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上,因?yàn)槠髽I(yè)微信本身具備一些實(shí)用的客戶運(yùn)營(yíng)功能,如標(biāo)簽功能,能給客戶打上不同的標(biāo)簽,幫助企業(yè)做好客戶分類,精細(xì)化服務(wù)客戶,那么,企業(yè)微信標(biāo)簽怎么設(shè)置?企業(yè)微信客戶標(biāo)簽可以批量添加嗎?
一、企業(yè)微信標(biāo)簽怎么設(shè)置?
首先,企業(yè)微信標(biāo)簽分為企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)人標(biāo)簽,企業(yè)標(biāo)簽只可以由管理員設(shè)置添加,通過(guò)手機(jī)企業(yè)微信,管理員按照路徑【工作臺(tái)】—【客戶聯(lián)系】—【配置】—【企業(yè)微信標(biāo)簽】進(jìn)入企業(yè)客戶標(biāo)簽頁(yè)面,就能在下方新建標(biāo)簽組,完成企業(yè)標(biāo)簽添加。
個(gè)人標(biāo)簽是由員工設(shè)置添加,只需企業(yè)員工點(diǎn)擊客戶頭像,并進(jìn)入客戶信息頁(yè)面,再在“客戶信息”頁(yè)面中選擇“設(shè)置標(biāo)簽”,即可在個(gè)人標(biāo)簽中添加個(gè)性化的標(biāo)簽。
二、企業(yè)微信客戶標(biāo)簽可以批量添加嗎?
答案是可以的。只需打開企業(yè)微信,在【通訊錄】—【我的客戶】—【標(biāo)簽】中,點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“+”即可創(chuàng)建新標(biāo)簽,再點(diǎn)擊【添加客戶】,就可以選擇多個(gè)客戶批量打標(biāo)簽。
如果是提前創(chuàng)建好的標(biāo)簽,點(diǎn)擊“該標(biāo)簽”,選擇【添加客戶】,然后勾選多個(gè)客戶打上該標(biāo)簽即可。
在選擇客戶的時(shí)候,可以根據(jù)添加時(shí)間進(jìn)行排序,這樣我們就能勾選處最近添加的客戶,批量打上“新客戶”標(biāo)簽,后續(xù)采取一系列措施去激活新客戶。
當(dāng)企業(yè)員工管理的客戶不多,使用企業(yè)微信批量打標(biāo)簽十分快捷,但是客戶數(shù)量一多,要如何快速給客戶打上標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
這時(shí)候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能,可以幫助企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)客戶數(shù)量多的場(chǎng)景,大大提高員工打標(biāo)簽的效率。
我們可以根據(jù)客戶屬性、所在群聊、客戶動(dòng)態(tài)、客戶評(píng)分等多個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行篩選,還能自定義信息篩選,企業(yè)進(jìn)行條件篩選后,可以將同條件下的所有客戶,快速打上標(biāo)簽。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信標(biāo)簽怎么設(shè)置?企業(yè)微信客戶標(biāo)簽可以批量添加嗎的內(nèi)容了,艾客SCRM作為企業(yè)微信服務(wù)商,基于企業(yè)微信開放接口還開發(fā)了眾多高級(jí)實(shí)用功能,讓企業(yè)管理客戶更高效輕松,感興趣的朋友,歡迎掃描下方二維碼,聯(lián)系客服申請(qǐng)配置艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用吧!