很多企業(yè)主以前使用QQ或者個(gè)人微信跟進(jìn)客戶時(shí),會(huì)出現(xiàn)員工離職時(shí)把客戶帶走的情況,也有出現(xiàn)員工飛單的情況。企業(yè)主擔(dān)心使用企業(yè)微信也會(huì)出現(xiàn)這些問題。那么,企業(yè)微信可以查看員工飛單嗎?企業(yè)微信如何防止員工私拿回扣?
企業(yè)微信可以查看員工飛單嗎?
企業(yè)微信自帶的功能是無法查看員工是否出現(xiàn)飛單行為的,如果企業(yè)不太注重企業(yè)成員的隱私,偷偷查看企業(yè)成員的聊天記錄,可能會(huì)查到,但是如果企業(yè)員工刪了聊天記錄,企業(yè)也無法得知。
而企業(yè)想要防止業(yè)務(wù)員出現(xiàn)飛單行為,以及想要查看員工是否出現(xiàn)飛單,可以使用專業(yè)的私域運(yùn)營工具——艾客SCRM系統(tǒng)相關(guān)功能來實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)微信如何防止員工私拿回扣?
企業(yè)微信可以通過查看聊天記錄來了解員工是否出現(xiàn)私拿回扣的情況,如果擔(dān)心員工刪除了聊天記錄,可以使用會(huì)話存檔功能來解決。會(huì)話存檔功能是企業(yè)微信對(duì)外開放接口的功能,企業(yè)可以自行開發(fā)使用,也可以利用第三方來幫忙開發(fā)使用,比如借助艾客SCRM系統(tǒng)的【會(huì)話存檔】功能。
會(huì)話存檔會(huì)保存下來所有的聊天記錄,員工刪除掉的記錄、撤回的記錄、清除的記錄,只要出現(xiàn)于企業(yè)微信上的聊天信息都會(huì)被永久保存下來。企業(yè)可以利用關(guān)鍵詞對(duì)聊天記錄進(jìn)行查詢,也可以把聊天記錄導(dǎo)出查看。
還有另外一種解決辦法就是設(shè)置敏感詞,企業(yè)可以對(duì)一些飛單的敏感詞進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置完成后,當(dāng)企業(yè)成員不管是在私聊還是群聊觸發(fā)敏感詞,都會(huì)被系統(tǒng)記錄下來,企業(yè)管理者可以對(duì)敏感詞觸發(fā)記錄進(jìn)行查看,查看是否出現(xiàn)異常情況。
好啦,上述是關(guān)于企業(yè)微信可以查看員工飛單嗎的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多企業(yè)微信運(yùn)營干貨,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、會(huì)話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~