相信很多上班族對企業(yè)微信都不陌生,它是一款專業(yè)的辦公工具,能滿足企業(yè)基本辦公要求,而且陸續(xù)推出不少實用的功能,比如企業(yè)微信側(cè)邊欄,讓員工給客戶快速回話的同時,還可以看到客戶的資料,針對性的推出客戶喜歡的產(chǎn)品,那么,企業(yè)微信側(cè)邊欄怎么打開?企業(yè)微信側(cè)邊欄有哪些功能?
一、企業(yè)微信側(cè)邊欄怎么打開?
其實企業(yè)微信側(cè)邊欄的打開方法非常簡單,只需打開一個外部聯(lián)系人的對話框,然后找到側(cè)邊欄符號,點擊即可打開側(cè)邊欄。
不過使用企業(yè)微信時,有時會出現(xiàn)聊天側(cè)邊欄不顯示的情況,這是怎么回事?造成這種情況的原因主要是聊天工具欄未開啟,要知道企業(yè)微信的聊天工具欄默認(rèn)關(guān)閉,開啟后才可以看到。
二、企業(yè)微信側(cè)邊欄有哪些功能?
1、客戶詳情:我們在企微側(cè)邊欄能查看客戶詳情,包括客戶性別、標(biāo)簽、添加好友時間等信息,在和客戶會話時,可以通過查看客戶信息來判斷客戶喜好,并根據(jù)客戶喜好針對性的推銷產(chǎn)品。
2、快捷回復(fù)功能:我們可以將高頻的回復(fù)內(nèi)容整理成話術(shù),然后添加到側(cè)邊欄,這樣回復(fù)客戶時,可以快速找到相應(yīng)話術(shù)。
3、使用自建使用:也就是能夠使用第三方軟件功能,比如我們想了解客戶的詳細動態(tài),包括客戶有沒有打開我們發(fā)送發(fā)送的文件、客戶每次通話時長等,就能使用艾客SCRM功能的客戶畫像功能。
其實配置艾客SCRM系統(tǒng)后,還可以在企業(yè)微信側(cè)邊欄使用【渠道活碼】功能,企業(yè)做活動時,就能借助此功能統(tǒng)計老客帶來新客的數(shù)量。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信側(cè)邊欄怎么打開?企業(yè)微信側(cè)邊欄有哪些功能的內(nèi)容了,獲取企業(yè)微信資訊,請關(guān)注我們!艾客基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶畫像、超級雷達等,幫助企業(yè)高效進行企微營銷。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~