企業(yè)在利用企業(yè)微信運營的過程中，企業(yè)員工被客戶刪除是司空見慣常有的事情，因為不管是客戶厭煩接收到太多企業(yè)員工消息，還是對企業(yè)產(chǎn)品不滿意，亦或者對企業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度有微詞，都有可能導(dǎo)致客戶刪除企業(yè)微信。那么，企業(yè)微信刪除后還能發(fā)信息給好友嗎？
企業(yè)微信刪除后還能發(fā)信息給好友嗎？
企業(yè)微信被刪后，雙方互相發(fā)送消息是無法收到的。如果是說客戶一方刪除了企業(yè)員工的微信，那么被刪之后，該員工給該客戶發(fā)送消息，只會出現(xiàn)一個紅色感嘆號，并且信息底下還會有“發(fā)送聯(lián)系人驗證”的提示。
這時候發(fā)送消息失敗，是因為對方把我方刪除了，我方已經(jīng)不是對方的好友聯(lián)系人，需要給對方發(fā)送好友驗證，通過之后才又可以互相發(fā)送消息給對方。
當(dāng)客戶刪除企業(yè)員工微信時，企業(yè)微信是不會有提示的，只有在給對方發(fā)送消息不成功時，才能發(fā)現(xiàn)好友已被對方拉黑亦或者刪除。那么，企業(yè)想要在被客戶刪除第一時間收到提醒，可不可行呢？當(dāng)然可行，使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【僵尸粉】功能即可。
艾客的僵尸粉功能，可以在客戶刪除員工的第一時間，系統(tǒng)立即通過艾客助手通知該員工，以及該員工所屬部門的上級。收到通知之后，由該員工及時添加為客戶也好，亦或者把客戶信息共享給同事，讓同事添加回客戶也罷，總歸是能有機會挽回客戶的。如若此客戶無法挽回，也方便企業(yè)成員及時清除僵尸粉。
僵尸粉記錄會被記錄到管理端，支持企業(yè)微信管理者按照時間、員工等條件進行篩選查詢。
不僅如此，當(dāng)員工刪除客戶時，系統(tǒng)也會第一時間通知提醒對應(yīng)管理人員，管理人員收到提醒之后，可以第一時間查看該員工對客戶的服務(wù)情況，對員工服務(wù)客戶的態(tài)度做個考核。并且也能及時了解該員工在某段時間內(nèi)客戶的流失情況。
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