企業(yè)微信提供了跟微信一致的溝通體驗(yàn)和豐富多樣的效率工具，能幫助企業(yè)管理好客戶，于是不少企業(yè)都選擇將客戶引至企業(yè)微信上，并通過企微群統(tǒng)一進(jìn)行管理，但是社群運(yùn)營(yíng)中難免會(huì)出現(xiàn)員工工作變動(dòng)的情況，那么企業(yè)微信群聊怎么轉(zhuǎn)讓群主？企業(yè)微信群主轉(zhuǎn)讓失敗怎么回事？
企業(yè)微信群聊怎么轉(zhuǎn)讓群主？
1、通過手機(jī)端轉(zhuǎn)讓群主
在手機(jī)端打開群聊，點(diǎn)擊右上角的人頭圖標(biāo)之后，選擇【群管理】，最后點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)讓群主】即可。
2、通過電腦端轉(zhuǎn)讓群主
我們可以在客戶端選擇好需轉(zhuǎn)讓群主身份的群聊，然后點(diǎn)擊群聊右上角圖標(biāo)，再選擇【群管理】即可找到轉(zhuǎn)讓群主的選項(xiàng)。
3、通過企微管理后臺(tái)轉(zhuǎn)讓群主
上面介紹的是員工在職時(shí)的轉(zhuǎn)讓方式，對(duì)于已經(jīng)離職的員工，轉(zhuǎn)讓群主身份需要企業(yè)管理員登錄企微管理后臺(tái)，在通訊錄刪除將要或已離職的員工，進(jìn)入【離職繼承】頁(yè)面，將離職成員管理的客戶和客戶群轉(zhuǎn)移給新成員，群主也可以更改為新的。
企業(yè)微信群主轉(zhuǎn)讓失敗怎么回事？
企業(yè)微信群主轉(zhuǎn)讓失敗可能是因?yàn)闆]滿足外部群轉(zhuǎn)移群主的條件，企微客戶群的群主必須是企業(yè)中具備客戶群使用權(quán)限的員工。
在進(jìn)行群主身份轉(zhuǎn)讓后，新群主對(duì)群內(nèi)成員的情況不是很了解，可能不利于后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，這時(shí)可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的客戶遷移功能，可以一鍵將離職成員的客戶群分配出去，而且可通過客戶畫像信息將客戶個(gè)人標(biāo)簽、后續(xù)狀態(tài)等信息同步給新成員，便于員工盡量了解掌握客戶的基本信息。
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