如今大部分企業(yè)都用企業(yè)微信來對(duì)接客戶,企業(yè)微信自帶客戶群運(yùn)營(yíng)功能,而且客戶無需下載企微軟件,直接用微信就能加入企微群聊。但是企業(yè)邀請(qǐng)客戶入群時(shí),有客戶反饋進(jìn)不去企業(yè)微信群,那么企業(yè)微信群進(jìn)不去怎么回事?企業(yè)微信群滿了怎么辦?
企業(yè)微信群進(jìn)不去怎么回事?
企業(yè)微信群進(jìn)不去主要有以下兩個(gè)原因:
一是企業(yè)創(chuàng)建的企業(yè)微信客戶群添加人數(shù)已達(dá)到上限,目前沒有驗(yàn)證過的群聊人數(shù)的上限是200人,通過驗(yàn)證的群聊人數(shù)的上限是500人,人數(shù)達(dá)到上限就沒辦法進(jìn)入群聊。
二是企微群設(shè)置了群聊邀請(qǐng)確認(rèn)功能,開通此功能后,需群主或者群管理員確認(rèn)。
如果客戶遇到企業(yè)微信群無法進(jìn)入的情況,先要確認(rèn)一些進(jìn)入群聊的人數(shù)是否達(dá)到上限,沒達(dá)到上限可讓群主或群管理員查看一下客戶進(jìn)群申請(qǐng),有的話幫進(jìn)群的客戶通過一下即可。
企業(yè)微信群滿了怎么辦?
企業(yè)微信群滿了導(dǎo)致客戶添加不少的話,企業(yè)需創(chuàng)建新群聊并邀請(qǐng)客戶加入。
但是企業(yè)創(chuàng)建群聊時(shí),很可能出現(xiàn)建群不及時(shí)的情況,容易造成客戶的流失,這時(shí)企業(yè)能創(chuàng)建一個(gè)企微群活碼,創(chuàng)建后客戶能直接掃碼入群,而且群滿后可以自動(dòng)建新群。只是這個(gè)群活碼最多可以關(guān)聯(lián)5個(gè)群聊,容納客戶1000人,在人數(shù)滿了后這個(gè)群活碼就不能用了。
企業(yè)想讓客戶掃碼入群不受限制,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)提供的【無限群活碼】功能,讓企業(yè)可以無限制引導(dǎo)客戶入群,而且可以給入群成員自動(dòng)打上群標(biāo)簽,統(tǒng)計(jì)各活碼入群的客戶數(shù)。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信群進(jìn)不去怎么回事?企業(yè)微信群滿了怎么辦的內(nèi)容了,除了無限群活碼功能,艾客scrm系統(tǒng)還有不少實(shí)用的客戶運(yùn)營(yíng)功能,比如自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、群SOP、客戶群提醒、會(huì)話存檔等,幫助更高效進(jìn)行企微營(yíng)銷,感興趣的話就掃描下方二維碼,申請(qǐng)配置企微營(yíng)銷管理工具——艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用阿吧!