一個好的銷售人員都知道會把自己的客戶進(jìn)行分類,能成交的是A類,有可能成交的是B類,這樣分類的好處就是知道自己的著重點(diǎn),當(dāng)然企業(yè)在做私域的時候也會把客戶進(jìn)行標(biāo)簽化,這樣能夠針對不同的客戶做出不同的服務(wù),精準(zhǔn)的滿足自己客戶的要求,那么企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)自動打標(biāo)簽?怎么設(shè)置?下面跟著艾客一起來看看吧!
企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)自動打標(biāo)簽?怎么設(shè)置?
企業(yè)微信是可以實(shí)現(xiàn)打標(biāo)簽這個功能的,但是不具備自動打標(biāo)簽的快捷功能,需要員工一個一個的進(jìn)行分類,不但耗時耗力,還容易出錯,可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的標(biāo)簽用戶體系來實(shí)現(xiàn)。
在通過與客戶溝通交流時,如果客戶主動詢問某個產(chǎn)品的信息,可能意味著客戶有興趣或感興趣。這時候用標(biāo)簽來記錄客戶詢問的產(chǎn)品或購買意向,方便后續(xù)跟進(jìn)。艾客scrm的關(guān)鍵詞標(biāo)記功能可以自動標(biāo)記聊天中提到關(guān)鍵詞的客戶,幫助員工快速記錄客戶意圖。
2、根據(jù)客戶的加盟行為自動貼標(biāo)簽
艾客Scrm可以根據(jù)客戶的入群行為自動標(biāo)注,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)會建立多個社群,有興趣交流群,也有利益群。所以通過客戶進(jìn)入的群聊,也可以判斷客戶的興趣和意圖。了解了這些信息,他們就可以為客戶制定相應(yīng)的營銷方案,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。
3、根據(jù)客戶添加時間自動標(biāo)注
點(diǎn)擊艾客scrm也可以根據(jù)客戶的添加時間自動標(biāo)記,因?yàn)槊總€客戶在不同的時間段活躍,有的客戶早上活躍,有的客戶晚上活躍。然后根據(jù)這個標(biāo)簽,員工可以判斷客戶的活躍期,在這個時間段給客戶發(fā)消息,客戶回復(fù)消息的可能性略大。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)自動打標(biāo)簽?怎么設(shè)置的內(nèi)容了,可以借助的艾客的自動打標(biāo)功能,助力員工提升工作效率及運(yùn)營效率。除了自動打標(biāo)簽功能外,艾客SCRM還提供了批量加好友、裂變?nèi)蝿?wù)、好友歡迎語、客戶生命周期等功能,如果你對這些功能都感興趣的話,可以掃描下方二維碼,聯(lián)系客服申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~