自從企業(yè)微信3.0升級后，大大提高了外部溝通能力，所以不少企業(yè)都選擇將客戶開發(fā)、管理及維系從微信轉移到企業(yè)微信，以此達到統(tǒng)一管理、防止客戶流失等多重效果，那么，企業(yè)微信側邊欄有什么作用？企業(yè)微信側邊欄功能怎么配置？下面跟著艾客一起來看看吧！
一、企業(yè)微信側邊欄有什么作用？
企業(yè)微信側邊欄能添加常用應用，有利于溝通效率的提高，因為在與客戶聊天時，想要查看客戶的詳細資料要點擊頭像，而且只看得到客戶昵稱、客戶標簽備注等簡單的信息，但是使用企業(yè)微信跟客戶溝通交流，只需點擊側邊欄就能看到客戶的所有資料，比較快捷方便。
同時，使用企微側邊欄還能調用聊天話術庫快捷回復，比如通過配置第三方管理工具，企業(yè)管理員能夠將話術庫配置到聊天工具欄，這樣能可有效提高員工的回復速度和效率，進而服務好客戶。
企業(yè)微信側邊欄功能配置起來很簡單，具體流程如下：
1、管理員進入企微管理后臺，點擊【應用管理】—【創(chuàng)建應用】。
2、完成應用可信域名的設置。
3、最后點擊【配置到聊天工具欄】完成聊天側邊欄的配置。
在使用企業(yè)微信過程中，有用戶反映他們的企業(yè)微信沒聊天工具欄？其實是企微聊天工具欄沒有打開的情況下默認關閉，打開后才可以看到。而打開企微側邊欄的方法很簡單，只需打開一個外部聯系人的對話框，然后在右下方找到側邊欄符號點擊打開即可。
如果企業(yè)使用企業(yè)微信管理客戶，還可以借助艾客scrm系統(tǒng)來提高整體的管理運營效果，基于企微開放的功能接口，企微服務商艾客SCRM合規(guī)開發(fā)了諸多高級實用的功能，如客戶畫像、渠道活碼、客戶生命周期、自動打標簽等等。
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