現(xiàn)在，越來越多企業(yè)通過企業(yè)微信運營客戶，經(jīng)常會舉辦一些營銷活動，會給客戶發(fā)送一些活動信息、產(chǎn)品信息等，讓客戶了解活動內(nèi)容，提升客戶轉化率，那么，我們想要知道我們發(fā)送給客戶的內(nèi)容是否有被查看？具體可以怎么操作呢？下面我們一起來看看吧！
一、企業(yè)微信如何才能知道客戶已讀信息？
相信使用過企業(yè)微信的朋友都知道，如果是企業(yè)內(nèi)部的人員之間，管理員可以在企業(yè)微信管理后臺【我的企業(yè)】-【聊天管理】中開啟消息閱讀狀態(tài)，開啟后，企業(yè)內(nèi)部的所有消息都可以得知對方是否已閱讀信息。
但是，對于外部的客戶，企業(yè)微信目前不支持查看客戶是否已讀我們的發(fā)送的消息，如果想要知道客戶是否已讀我們發(fā)送的活動內(nèi)容、產(chǎn)品信息等等，可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【超級雷達】功能。
二、艾客的超級雷達有什么作用呢？
艾客的超級雷達功能，企業(yè)管理員可以通過艾客后臺創(chuàng)建帶有追蹤功能的雷達鏈接，前超級雷達可支持鏈接、文章、文件、商品等類型，滿足商家各類需求，企業(yè)員工可以在給客戶發(fā)送好友歡迎語或者是發(fā)送朋友圈時，將這些帶有雷達鏈接、雷達PDF、雷達文章等，一同送達至客戶。發(fā)送后即可記錄客戶的點擊行為、閱讀時長、分享等數(shù)據(jù)。
當客戶點擊了這些帶有雷達鏈接的內(nèi)容，艾客助手就立刻記錄下客戶的打開行為且同步至客戶動態(tài)中，并向成員發(fā)送提醒消息，自動為客戶打上設置好的標簽。
客戶的動態(tài)以及標簽等信息，企業(yè)員工可以在和客戶的聊天側邊欄的客戶畫像中進行查看，還可以在客戶動態(tài)中查看客戶對于我們的鏈接、文章、PDF等瀏覽的時長，瀏覽的次數(shù)，通過這些信息判斷客戶是否有意向，及時跟進運營，做到精準營銷。
好啦，以上是關于企業(yè)微信怎樣才能知道客戶已讀信息的解答了，如有需求，歡迎使用艾客SCRM的超級雷達功能，獲取更多功能詳情，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~更多功能等你體驗！
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