現(xiàn)在，企業(yè)微信受到廣泛使用，由于其功能的強(qiáng)大，給企業(yè)管理及員工工作帶來了極大便利，企業(yè)微信中有一個(gè)客戶打標(biāo)簽功能，可根據(jù)對(duì)客戶來設(shè)置不同的標(biāo)簽，比如年齡、喜好、消費(fèi)水平等客戶畫像，進(jìn)行分類、個(gè)性化管理，那么企業(yè)微信客戶標(biāo)簽要怎么設(shè)置呢？可以給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽嗎？
企業(yè)微信客戶標(biāo)簽怎么設(shè)置？
為了更好了解客戶，企業(yè)經(jīng)常會(huì)給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，這樣員工在與客戶溝通中，通過標(biāo)簽員工可以清楚知道哪些客戶是重點(diǎn)客戶，他們的需求是什么，進(jìn)而進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，更快地完成客戶轉(zhuǎn)化率。
同時(shí)，在使用企業(yè)微信群發(fā)消息或者朋友圈功能時(shí)，可以通過標(biāo)簽篩選發(fā)送，那么這些客戶就會(huì)收到針對(duì)這類客戶的定制內(nèi)容，更精準(zhǔn)的到達(dá)目標(biāo)客戶，效率更高，轉(zhuǎn)化效果更好。
企業(yè)微信支持企業(yè)用戶標(biāo)簽和個(gè)人用戶標(biāo)簽。企業(yè)用戶標(biāo)簽是指企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置的標(biāo)簽，所有員工都可以使用，個(gè)人用戶標(biāo)簽是指員工自己設(shè)置的標(biāo)簽，這類標(biāo)簽只有員工自己可以使用。
需要注意點(diǎn)是，客戶標(biāo)簽并不能無限制設(shè)置，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)客戶標(biāo)簽上限為3000個(gè)。標(biāo)簽組數(shù)目上限100組，每個(gè)組里面限制100個(gè)標(biāo)簽，基本能夠滿足企業(yè)的日常需求。
企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)給客戶打標(biāo)簽嗎？
但在實(shí)際工作中，當(dāng)企業(yè)擁有大量的客戶時(shí)，如果一個(gè)個(gè)手動(dòng)去添加客戶標(biāo)簽，工作量大，效率也不高。這時(shí)可以使用企業(yè)微信服務(wù)商-艾客scrm的自動(dòng)打標(biāo)簽功能來實(shí)現(xiàn)。
艾客scrm的【自動(dòng)打標(biāo)簽功能】可以根據(jù)客戶的聊天內(nèi)容、入群行為、需求、購買情況等，為客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽。
例如，客戶在聊天過程中觸發(fā)了設(shè)置的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就能自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽，并在客戶畫像實(shí)時(shí)同步，方便企業(yè)成員進(jìn)行跟進(jìn)，分析客戶的行為，提高工作效率，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
除此之外，艾客scrm還開發(fā)了眾多的企微輔助工具，如：渠道活碼、智能訂單加粉、裂變獲客、超級(jí)雷達(dá)、超級(jí)表單、關(guān)鍵詞回復(fù)、會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化私域流量運(yùn)營。
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