在平時的工作中，有一些員工使用企業(yè)微信聯(lián)系客戶時，為了防止數(shù)據(jù)丟失，會將聊天記錄備份下來，這樣與客戶產(chǎn)生不愉快溝通出現(xiàn)糾紛時，也可以查看聊天記錄，那么，企業(yè)微信刪除聊天記錄管理員能看到嗎？企業(yè)微信聊天記錄如何恢復(fù)？
一、企業(yè)微信刪除聊天記錄管理員能看到嗎？
使用企業(yè)微信溝通客戶時，提前刪除了聊天記錄管理員是看不到的，也不知道員工有無違規(guī)行為。但是開通了企微會話存檔功能，就可以通過管理員找到。
二、企業(yè)微信聊天記錄如何恢復(fù)？
如果將企微聊天記錄刪了，是沒辦法恢復(fù)的，所以在刪除聊天記錄時要確認清楚。
其實使用艾客scrm系統(tǒng)的消息存檔功能，就可以將員工和客戶的聊天記錄保存下來。
在雙方都知情的情況下，消息存檔功能可以記錄每一次的聊天記錄，且可以永久保存，同時支持保存文字、圖片、視頻、鏈接等多種類型的消息記錄，即便是撤回、刪除的信息在艾客后臺都可以查詢到，還可以通過關(guān)鍵詞進行搜索，提高工作效率。
相比企微會話存檔功能，開通艾客scrm的企微會話存檔功能，不需要自己進行二次開發(fā)，只需提交相關(guān)資料，通過審核即可投入使用，并且艾客的審核速度很快，只需1-3個工作日就可以了。
并且此功能開通后還能夠享受多種衍生功能，如【客戶群提醒】，管理員設(shè)置違規(guī)關(guān)鍵詞和違規(guī)行為，群內(nèi)成員的聊天記錄中觸發(fā)了這些行為，艾客助手會立刻給管理員發(fā)送提醒。
好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，在使用企業(yè)微信過程中有疑問，可以咨詢艾客官網(wǎng)！艾客還開發(fā)了許多企微輔助工具，如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、會話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~
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