艾客SCRM系統(tǒng)，對于在企業(yè)微信服務(wù)商的排名上，它是比較靠前的。它的一些社群管理工具，細致又專業(yè)，能幫助企業(yè)保持高效地管理社群。其中的群SOP和群日歷功能，相較于別家的群管理功能優(yōu)勢比較突出。今天我們來看看：艾客SCRM系統(tǒng)的群SOP和群日歷功能有什么區(qū)別？
1、群SOP功能：是企業(yè)給群制定SOP線性任務(wù)，比如群發(fā)消息一些重要的活動通知，只要提前設(shè)置好群SOP任務(wù)以及群話術(shù)，群主到發(fā)送的時間就會收到群發(fā)任務(wù)的提醒，收到提醒后一鍵將消息準(zhǔn)確無誤的發(fā)送至群內(nèi)。
群SOP任務(wù)可以設(shè)置任務(wù)名稱，選擇添加發(fā)送的群組，可以選擇多個群組，推送時間也可以進行設(shè)置，推送內(nèi)容的形式可以支持圖片、視頻、網(wǎng)頁、活動、小程序、商品等。任務(wù)緊急程度還可以選擇重要、中等、一般，根據(jù)內(nèi)容的重要性進行選擇。
2、群日歷功能：給對應(yīng)的群添加日歷任務(wù)，到達指定時間后系統(tǒng)通知群主去執(zhí)行對應(yīng)的任務(wù)。它的內(nèi)容支持設(shè)置日歷任務(wù)名稱、發(fā)送的群聊可以選擇多個，每個日程添加需要提醒的內(nèi)容，推送時間精確到幾點幾分，推送內(nèi)容跟SOP任務(wù)一樣，支持圖片、視頻、網(wǎng)頁、活動、小程序、商品等內(nèi)容形式。
簡單來說，群日歷可以讓群SOP執(zhí)行推送時更加標(biāo)簽，每天都有清晰的發(fā)送時間線，企業(yè)可以清楚了解什么時候發(fā)送了什么內(nèi)容，什么時間該發(fā)送什么內(nèi)容，不用擔(dān)心多名企業(yè)員工和群主亂了群發(fā)消息的節(jié)奏。
以上就是小編對于艾客SCRM系統(tǒng)的群SOP和群日歷功能有什么區(qū)別？這兩個功能的理解了，如果大家想要使用艾客的這兩種功能，讓群發(fā)消息更具智能和精確時間線，可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！更多功能等你體驗!
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