客戶是企業(yè)經(jīng)營的主要支撐,做好客戶分層管理,可以幫助我們精細(xì)化運(yùn)營客戶,提升轉(zhuǎn)化率?,F(xiàn)在,越來來越多的企業(yè)都重視對用戶做分層,那么,企業(yè)微信新如何做好用戶分層?下面我們一起來看看!
企業(yè)微信新如何做好客戶分層?
我們在企業(yè)微信中做客戶分層管理,就需要使用到標(biāo)簽功能,對不同客戶進(jìn)行區(qū)分。
做客戶分層管理,首先,我們可以根據(jù)從聊天記錄、客戶的點(diǎn)擊行為中分辨客戶是不是我們的意向客戶、忠誠客戶,將客戶打上不同等級的標(biāo)簽。
做好標(biāo)簽功能后,我們可以在進(jìn)行消息群發(fā)、朋友圈推送時(shí),給不同等級、不同標(biāo)簽的客戶推送不同的內(nèi)容,使用戶接收到最感興趣的內(nèi)容。
然后,我們還可以根據(jù)客戶的等級,及時(shí)的跟進(jìn)和維護(hù)用戶,避免客戶流失,減少企業(yè)資產(chǎn)損失。
但是,當(dāng)我們客戶過多時(shí),就很容易漏掉某些重要的客戶的跟進(jìn)和維護(hù),這時(shí)就可以通過使用企業(yè)微信SCRM系統(tǒng),如艾客SCRM。
艾客SCRM的客戶生命周期管理功能,可以給不同層級的客戶設(shè)置不同的跟進(jìn)時(shí)間,并在沒有及時(shí)跟進(jìn)時(shí),及時(shí)提醒員工跟進(jìn)維護(hù),減少客戶流失。
艾客scrm的【客戶管理功能】-【客戶生命周期】,可以給不用層級的客戶設(shè)置不同的標(biāo)簽,及時(shí)提醒員工,方便及時(shí)跟進(jìn)及維護(hù),減少客戶流失。
以上是關(guān)于企業(yè)微信如何做好客戶分層的解答內(nèi)容了,希望對您有所幫助!在使用企業(yè)微信營銷時(shí),大家如果需要更多的營銷功能,可以使用客SCRM企微服務(wù)商,如智能訂單加粉、渠道活碼、自動打標(biāo)簽、客戶生命周期、素材捕手、企業(yè)會話存檔功能等,幫助企業(yè)提升營銷轉(zhuǎn)化效果!歡迎登錄艾客后臺免費(fèi)使用體驗(yàn)·更多疑問關(guān)注艾客官網(wǎng)或咨詢在線客服!