社群運(yùn)營(yíng)不是簡(jiǎn)單把客戶拉進(jìn)群進(jìn)行營(yíng)銷就可以了，而是需要使用正確的運(yùn)營(yíng)方法才可以保證社群活躍度，否則客戶屏蔽群聊甚至退群，社群也就失去它建立的意義，那么，企業(yè)微信群活躍度怎么提升？企業(yè)微信社群活躍方式有哪些？
企業(yè)微信群活躍度怎么提升？
在企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)中，想提升群活躍度，首先我們?cè)诶蛻羧肴汉?，可發(fā)送一些小紅包來(lái)活躍社群，并提前設(shè)好客戶入群的歡迎語(yǔ)，讓客戶感受到我們對(duì)他們的重視，提升客戶參與群聊的積極性。
其次，我們需要有分層運(yùn)營(yíng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的意識(shí)，在創(chuàng)建社群時(shí)將同標(biāo)簽下的客戶邀請(qǐng)進(jìn)同個(gè)群聊，這樣群成員間更易產(chǎn)生交流，我們也能為群聊制定統(tǒng)一社群運(yùn)營(yíng)方案。
這時(shí)候，我們可使用企微營(yíng)銷管理軟件艾客scrm系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，給同標(biāo)簽下的客戶發(fā)送統(tǒng)一的入群二維碼，邀請(qǐng)客戶入群，這樣擁有相同特征或相同喜好的客戶都會(huì)在同個(gè)群里。
然后就要制定群規(guī)，俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，制定群規(guī)可以有效避免有人在社群里打廣告，影響群內(nèi)其他用戶的體驗(yàn)。這時(shí)我們可通過(guò)企業(yè)微信的入群歡迎語(yǔ)，讓每個(gè)客戶入群時(shí)都可以知道群規(guī)，再利用企業(yè)微信的防騷擾功能，及時(shí)處理違規(guī)人員，維護(hù)好社群的秩序。
最后需要定期對(duì)群聊進(jìn)行清理，將僵尸粉清理出去，為新客戶入群騰席位，但企業(yè)微信不支持查看哪些客戶近期沒(méi)在群聊活躍過(guò)，所以我們需借助其他運(yùn)營(yíng)工具來(lái)了解，比如艾客SCRM系統(tǒng)提供的“群活躍度排行”功能。
企業(yè)微信社群活躍方式有哪些？
其實(shí)除了上面介紹到的這些方式，我們還可以采取其他方式讓企業(yè)微信社群保持活躍度，比如我們能通過(guò)收集并持續(xù)輸出用戶感興趣的內(nèi)容，滿足用戶需求的同時(shí)也可以提升社群價(jià)值，并保證社群活躍度。
同時(shí)我們可以借助艾客SCRM系統(tǒng)提供的【超級(jí)雷達(dá)】功能，將我們分享到社群的內(nèi)容包裹上雷達(dá)鏈接，開(kāi)啟用戶行為通知、動(dòng)態(tài)通知等。
一旦客戶點(diǎn)擊了我們發(fā)送的產(chǎn)品雷達(dá)鏈接或文章，系統(tǒng)會(huì)馬上記錄客戶的打開(kāi)行為并同步到客戶動(dòng)態(tài)里，并給員工發(fā)送消息提醒，方便我們第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)意向客戶，更好地對(duì)接服務(wù)好客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群活躍度怎么提升？企業(yè)微信社群活躍方式有哪些的內(nèi)容了，艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了很多群聊工具，可以幫助企業(yè)管理好社群，促進(jìn)群客戶轉(zhuǎn)化，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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