隨著企業(yè)微信私域運營的深入,各種第三方服務工具應運而生,為企業(yè)微信提供眾多功能如批量添加好友、自動回復、定時群發(fā)、會話存檔等等,但第三方工具使用的安全性和合規(guī)性也成為各大企業(yè)關注的重點,那么,企業(yè)微信私域運營合規(guī)工具推薦哪個呢?
企業(yè)微信私域運營合規(guī)工具推薦
企業(yè)微信官方對第三方運營工具的使用有明確規(guī)范,違反規(guī)范的工具可能給企業(yè)帶來很大的風險。如果企業(yè)想走好私域運營這條路,可以考慮基于企業(yè)微信開放API接口合規(guī)開發(fā)的艾客scrm系統(tǒng)。
艾客scrm系統(tǒng)基于企業(yè)微信現有功能上,合規(guī)開發(fā)出更多私域運營效率工具,幫助企業(yè)高效管理和運用私域流量。
首先,在艾客scrm中,企業(yè)可通過【渠道活碼】功能實現智能分流客戶,一個活碼可以安排多名人員同時進行接待,客戶掃碼會自動分配到不同員工的企業(yè)微信賬號上,輕松分流客戶。同時支持統(tǒng)計客戶來源渠道和每個渠道的添加情況,并給客戶自動打上渠道標簽和推送渠道歡迎語,方便員工后續(xù)的運營跟進。
其次,如果企業(yè)希望員工以更精準和迅速的方式回復客戶,提升客戶服務體驗,可以通過艾客scrm的【快捷回復】功能,來實現更豐富的快捷回復。支持員工將客戶日常咨詢的常見問題,添加到艾客scrm的快捷回復里,并整理成話術庫,當需要回復客戶消息時,通過關鍵詞快速找到內容即可進行回復。
同時能夠支持多種格式的快捷回復,包括文本、圖片、視頻、文件、網頁鏈接、小程序等多種類型。
最后,如果企業(yè)員工管理跟進的客戶太多,常常會忘記客戶跟進,可以利用艾客scrm的【客戶生命周期】功能,劃分客戶階段,標記客戶跟進狀態(tài),如果客戶跟進狀態(tài)長時間沒跟新,艾客助手會提醒員工進行跟進。
以上是關于企業(yè)微信私域運營合規(guī)工具推薦的內容了,為了保證企業(yè)微信的安全合規(guī)使用,企業(yè)在選擇第三方服務工具時,需選擇專業(yè)、合規(guī)的第三方工具,艾客scrm系統(tǒng)就是不錯的一個選擇,它所有的功能都是安全可靠的,可放心使用。也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用~