在運營中做好客戶跟進,銷售就已經(jīng)成功一半了,這也說明了做好跟進對銷售的重要性。不過日常工作中,想要實現(xiàn)跟客戶的高效溝通,還要借助企微SCRM系統(tǒng)這樣高效的運營工具,幫助提高銷售業(yè)績,那么,企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)實現(xiàn)銷售業(yè)績增長?
企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)實現(xiàn)銷售業(yè)績增長?
對于企微SCRM系統(tǒng),這里以艾客scrm系統(tǒng)為例,看看它如何助力企業(yè)實現(xiàn)銷售業(yè)績增長。
1、渠道活碼高效引流
在引流獲客時,通過艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,可以創(chuàng)建多個引流活碼,將掃碼來的客戶按規(guī)則分流給不同的銷售人員同時進行接待,智能分流客戶,并統(tǒng)計不同渠道上客戶的添加情況,幫助企業(yè)評估各渠道引流效果。
同時可以給不同渠道來的客戶自動發(fā)送不同的歡迎語,給渠道客戶自動打上標(biāo)簽,方便后續(xù)運營跟進。
2、意向客戶跟進
在添加客戶企業(yè)微信后,銷售人員往往會給客戶發(fā)送一些產(chǎn)品介紹,讓客戶快速了解產(chǎn)品,再通過一些交流,我們可以初步判斷客戶是否有購買的意向。但這種判斷方法很主觀,我們不知道客戶有沒有打開我們發(fā)送的產(chǎn)品介紹,而且活動期間,員工會跟進許多客戶,很難去跟每個客戶仔細(xì)溝通。
艾客scrm系統(tǒng)的【超級雷達】功能,賦予文件強大的數(shù)據(jù)追蹤能力,用雷達生成的文章或鏈接發(fā)給客戶后,一旦客戶點擊查看,員工就能收到提醒,對意向客戶進行跟進。
3、標(biāo)簽篩選群發(fā)
給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽后,可以利用客戶標(biāo)簽,對客戶分類,再通過標(biāo)簽群發(fā)實現(xiàn)消息精準(zhǔn)推送。而使用艾客scrm系統(tǒng)的【客戶群群發(fā)】功能,能夠根據(jù)客戶性別、所在群聊、標(biāo)簽等條件精準(zhǔn)篩選出群發(fā)對象,提升群發(fā)的精準(zhǔn)度。
4、會話實時合規(guī)存檔
通過艾客SCRM,在銷售人員和客戶雙方同意的前提下,可以對多種類型的聊天內(nèi)容實時合規(guī)存檔,包括文字、語言、視頻、小程序、圖片等,便于企業(yè)規(guī)范銷售管理,杜絕走私單、飛單、濫用企業(yè)資源等違規(guī)問題。
以上是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)實現(xiàn)銷售業(yè)績增長的內(nèi)容了,艾客SCRM是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商,提供一站式私域運營解決方案,助力企業(yè)提高銷售業(yè)績,降本增效,有需要的話,掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)配置免費試用吧!