目前，很多企業(yè)將客戶引流到企業(yè)微信中運(yùn)營(yíng)，通過客戶數(shù)據(jù)不斷完善客戶運(yùn)營(yíng)方案，并且企業(yè)微信打通微信，鏈接微信生態(tài)12億用戶，客戶直接添加微信客戶，更受到眾多企業(yè)的優(yōu)先選擇。那么，企業(yè)微信怎么做營(yíng)銷？企業(yè)微信營(yíng)銷應(yīng)注意哪些？我們一起來看看吧！
企業(yè)微信怎么做營(yíng)銷？
想要做好企業(yè)微信營(yíng)銷，需要從以下三個(gè)方面入手：
１、引流獲客：把線上、線下的客戶引流到企業(yè)微信，是搭建私域流量池的第一步。由于普通的二維碼７天就會(huì)自動(dòng)失效，如果用普通的二維碼投放到各個(gè)渠道去引流，那么就意味著要及時(shí)更換二維碼，帶來很多不便。而企業(yè)微信的活碼永久有效，用來引流十分方便，因此可以借助企業(yè)微信第三方服務(wù)商，比如艾客scrm的【渠道活碼】功能，活碼長(zhǎng)期有效，支持一碼多號(hào)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)自動(dòng)分流，給引流過來的客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽，還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)找到最適合自己的引流渠道。
２、客戶跟進(jìn)：客戶沉淀到企業(yè)微信后，就需要及時(shí)跟進(jìn)客戶了。如果客戶較多，怎樣才能提高跟進(jìn)效率呢？這時(shí)候，可以用企業(yè)微信的【快捷回復(fù)】功能，把經(jīng)常使用的話術(shù)添加到快捷回復(fù)里，這樣再和客戶溝通時(shí)，就可以從中直接挑選話術(shù)發(fā)送，省下的時(shí)間能夠服務(wù)更多的客戶。
３、客戶管理：客戶是屬于企業(yè)的資產(chǎn)，如果想要避免員工離職后帶走客戶的情況，可以使用企業(yè)微信的離職繼承功能，把離職員工的客戶轉(zhuǎn)移給其它員工繼續(xù)服務(wù)，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。
企業(yè)微信營(yíng)銷應(yīng)注意哪些？
1、照搬他人經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)微信營(yíng)銷應(yīng)該是針對(duì)企業(yè)本身的核心需求，整合自己的資源，去制定營(yíng)銷方案，而不是照搬別的企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。畢竟每個(gè)企業(yè)的情況各不相同，所擁有的資源和發(fā)展短板也不一樣。
2、只漲粉不細(xì)化粉絲
有一部分企業(yè)的認(rèn)知就是不斷往企業(yè)微信內(nèi)吸引引流沉淀客戶，吸粉越多越多，做私域就是無限量加粉引流。其實(shí)這種認(rèn)知是錯(cuò)誤的，企業(yè)利用企業(yè)微信來進(jìn)行營(yíng)銷客戶，最終目標(biāo)一定是為了高效轉(zhuǎn)化客戶。把客戶細(xì)分化，針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)，執(zhí)行不同的營(yíng)銷策略，不同發(fā)展階段的客戶，所需要的營(yíng)銷方法也不一樣。
企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)給客戶做好分層，并且給每個(gè)客戶都建立一個(gè)對(duì)應(yīng)的客戶生命周期管理。
3、沒有做好客戶留存工作
很多企業(yè)只是專注于把客戶引流進(jìn)企業(yè)微信私域中，然后就是一通群發(fā)消息進(jìn)行營(yíng)銷，沒有考慮到企業(yè)客戶的服務(wù)體驗(yàn)。這種方式其實(shí)是錯(cuò)誤的，企業(yè)營(yíng)銷客戶的最終目的是為了轉(zhuǎn)化客戶，所以企業(yè)需要從內(nèi)容、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)福利方面三管齊下，讓客戶自發(fā)留存下來，并且激發(fā)他們的活躍性。
上述是關(guān)于企業(yè)微信營(yíng)銷怎么做的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微營(yíng)銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、群SOP、裂變營(yíng)銷、會(huì)話存檔等，幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)管理客戶。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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