現(xiàn)在許多品牌和企業(yè)都開始借助企業(yè)微信來運營私域流量，無論是增加用戶信任，還是提高營銷效率，企業(yè)微信都是當(dāng)下最佳選擇。但品牌用企業(yè)微信營銷過程中，依然踩了多個企業(yè)微信功能限制坑，下面艾客scrm為大家盤點一下企業(yè)微信營銷避坑指南。
企業(yè)微信營銷避坑指南盤點
坑1、員工賬號頻繁加好友被封
在使用企業(yè)微信添加客戶進行營銷時，企業(yè)微信對每天添加的好友人數(shù)及被添加的頻率都有限制，如果一個員工的企業(yè)微信賬號一天中被添加的好友數(shù)量多，容易導(dǎo)致賬號功能異常，客戶無法繼續(xù)添加員工。
我們無法改變企業(yè)微信的限制規(guī)則，但是可以使用企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM的活碼功能，就能突破這種限制，避免單個員工被頻繁添加。
坑2、快捷回復(fù)不能分組和搜索
企業(yè)微信快捷回復(fù)的入口很深，需管理員在后臺開啟才可以展示。而且企業(yè)微信的快捷回復(fù)只能添加文本回復(fù)，還不能進行分組和快捷搜索。
在這里推薦試試艾客SCRM的【快捷回復(fù)】，員工可把日常咨詢的常見問題添加到艾客SCRM的快捷回復(fù)內(nèi)，需回復(fù)客戶消息時，只需要打開側(cè)邊欄，在快捷回復(fù)中就能快速找到回復(fù)內(nèi)容，點擊馬上回復(fù)。
艾客SCRM的快捷回復(fù)還同時支持添加文字、圖片、鏈接、文件等消息，所有內(nèi)容都能添加分組，并按使用習(xí)慣排序，大大提升消息回復(fù)速度。
坑3、渠道名片不支持數(shù)據(jù)統(tǒng)計
企業(yè)微信提供的渠道名片功能應(yīng)用場景非常豐富，比如說投放廣告的時候，上線了多個渠道的落地頁，引導(dǎo)客戶掃碼添加，這時候不能不同渠道上客戶的添加數(shù)量。
對于這個問題，我們可以通過艾客SCRM的【渠道活碼】功能來解決，自帶參數(shù)統(tǒng)計，可以統(tǒng)計客戶來源，知道每個渠道上客戶添加的數(shù)量，并給客戶自動發(fā)送渠道歡迎語和打上渠道標(biāo)簽，方便后續(xù)運營跟進。
坑4、員工和客戶私下交易造成企業(yè)損失
在私域營銷過程中，可能有員工跟客戶私下交易的情況出現(xiàn)，企業(yè)只要及時監(jiān)督才才可以更好的保障企業(yè)利益。
我們可以使用企業(yè)微信會話存檔功能，監(jiān)管好客戶行為，杜絕員工走私單、過度承諾客戶、收取客戶回扣等行為。但是企業(yè)微信只提供了一個會話存檔的接口，如果想使用會話存檔功能，還要進行二次開發(fā)才能投入使用。
對于不具備開發(fā)能力的企業(yè)來說，可以直接使用艾客SCRM開發(fā)的【會話存檔】功能，可以實現(xiàn)聊天記錄質(zhì)檢、敏感詞監(jiān)控等更多高級玩法。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信營銷避坑指南盤點的內(nèi)容了，企業(yè)微信具備強大的營銷能力，但它提供的功能還很基礎(chǔ)，無法滿足企業(yè)更高級的客戶運營需求，艾客SCRM基于企業(yè)微信開發(fā)了許多實用的營銷運營功能，還提供了專業(yè)的私域營銷解決方案，有需求的朋友請關(guān)注我們！也可以申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用！
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