現(xiàn)在許多企業(yè)都用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域流量,它提供了非常多且強(qiáng)大的功能,并且可以搭配企業(yè)微信scrm系統(tǒng)一起使用,可助力企業(yè)搭建更完善的私域流量池,增強(qiáng)客戶粘性,下面就來(lái)看看艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)搭建完善的私域流量矩陣?
艾客SCRM系統(tǒng)助力企業(yè)搭建完善的私域流量矩陣
1、多渠道高效引流,搭建私域流量池
企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員搭建私域流量池過程中,可以在艾客scrm后臺(tái)生成渠道活碼,將它投放到小程序、公眾號(hào)、自媒體平臺(tái)、線下門店等渠道中,讓不同渠道的用戶都能通過掃碼進(jìn)入私域流量池,快速積蓄用戶流量。
艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,支持同時(shí)配置多名員工接待,起到智能分流客戶的作用。而且可以統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源渠道,清楚記錄各個(gè)渠道上客戶的添加數(shù)量,通過引流數(shù)據(jù)對(duì)比,幫助企業(yè)優(yōu)化獲客活動(dòng)。
另外,企業(yè)還能借助好友裂變、群裂變工具設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù),快速獲取流量,擴(kuò)大私域流量池的規(guī)模。
2、構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)可以提升用戶留存,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化,而用戶分層是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)構(gòu)建一個(gè)相對(duì)完善的客戶標(biāo)簽體系,建立好為客戶打標(biāo)簽的規(guī)則,可以大大提升用戶管理效率,為后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
艾客scrm的【客戶標(biāo)簽】功能,可以幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特性、用戶屬性等建立不同維度的標(biāo)簽,為分析用戶數(shù)據(jù)節(jié)省時(shí)間成本。同時(shí)系統(tǒng)配備用戶畫像功能,可以查看用戶詳細(xì)的動(dòng)態(tài),比如客戶是否打開你發(fā)送的文件產(chǎn)品等,客戶每次對(duì)話的時(shí)長(zhǎng)、客戶還加了哪些員工等,幫助企業(yè)判斷意向客戶,方便后續(xù)精準(zhǔn)推銷。
3、做好私域長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng),深挖用戶價(jià)值
私域運(yùn)營(yíng)不是一朝一夕就可以完成的,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。除了引流獲客、客戶分層,進(jìn)行私域長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)也是提高企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵,在私域長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中,運(yùn)營(yíng)人員不能忽視品牌人設(shè)的打造,并借助艾客SCRM系統(tǒng)的群SOP、朋友圈SOP等功能,規(guī)范好運(yùn)營(yíng)流程,高效觸達(dá)客戶,深度挖掘用戶價(jià)值。
以上就是關(guān)于艾客SCRM系統(tǒng)助力企業(yè)搭建完善的私域流量矩陣的內(nèi)容介紹了,艾客scrm系統(tǒng)作為基于企業(yè)微信開放端口開發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)神器,還要開發(fā)了許多高級(jí)功能,比如批量加好友、無(wú)限群活碼、客戶畫像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)等,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用哦!