在數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代,客戶關(guān)系的高效管理成了各大企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)微信管理系統(tǒng)作為基于企業(yè)微信研發(fā)的一款客戶關(guān)系管理工具,可以幫助企業(yè)深入挖掘客戶價(jià)值,加快客戶的轉(zhuǎn)化,那么,企業(yè)微信管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升轉(zhuǎn)化率?
企業(yè)微信管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升轉(zhuǎn)化率?
目前市面上有不少好用的企業(yè)微信管理系統(tǒng),這里為大家推薦艾客SCRM系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)微信開發(fā)的API接口,深度開發(fā)了諸多高級(jí)的管理運(yùn)營(yíng)功能,助力企業(yè)更好地進(jìn)行私域營(yíng)銷,提升轉(zhuǎn)化率。
首先從獲客上來(lái)看,傳統(tǒng)公域流量紅利期已經(jīng)過去,導(dǎo)致企業(yè)獲客成本日漸增高,加上多數(shù)企業(yè)銷售能力良莠不齊,很難系統(tǒng)化地去開發(fā)客戶,以及企業(yè)引來(lái)的流量不精準(zhǔn),營(yíng)銷最終的成交轉(zhuǎn)化效果。
這時(shí)候企業(yè)能借助艾客SCRM管理系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,一個(gè)活碼配置多名員工接待,可以有效分配客戶資源,而且可以識(shí)別、記錄客戶來(lái)源,將獲取用戶進(jìn)行分類,并根據(jù)渠道標(biāo)簽為客戶提供針對(duì)性服務(wù),完成高效引流。
同時(shí)可以利用抽獎(jiǎng)、紅包、裂變等方式讓用戶快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)“線下+線上”渠道的私域流量增長(zhǎng)。
另外從客戶運(yùn)營(yíng)維護(hù)來(lái)看,銷售人員手上積累的客戶信息越來(lái)越多,如果一個(gè)個(gè)去跟進(jìn)很難,這會(huì)導(dǎo)致客戶資源的浪費(fèi)。
所以能借助艾客scrm管理系統(tǒng)對(duì)這些客戶信息進(jìn)行整合,比如使用好友歡迎語(yǔ)留言、多功能側(cè)邊欄等功能,增加客戶對(duì)企業(yè)的信任,提升客戶的留存率。
如果客戶多,可能會(huì)忘記一些重要客戶的跟進(jìn),借助艾客scrm系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能,可以設(shè)置一條完整的客戶生命線,將客戶劃分為有意向、初步溝通、已付費(fèi)、已復(fù)購(gòu)等多個(gè)階段,對(duì)處于有購(gòu)買意向的客戶,可以對(duì)該階段的客戶,有計(jì)劃性的重復(fù)溝通,建立良好的關(guān)系,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在溝通轉(zhuǎn)化客戶過程中,還可以使用艾客SCRM的【客戶畫像】功能,可以比企業(yè)微信標(biāo)簽更清楚的記錄客戶動(dòng)態(tài),比如是否打開我們發(fā)送的文件、客戶對(duì)話時(shí)長(zhǎng)等,幫助員工推測(cè)客戶喜好,進(jìn)行精準(zhǔn)推銷,最終實(shí)現(xiàn)客戶下單轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)還要其他許多企業(yè)微信高級(jí)功能,全面滿足企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)需求,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~