現(xiàn)在有不少醫(yī)院開(kāi)始轉(zhuǎn)型做私域流量,因?yàn)楣蚯劳茝V成本不斷增高,客戶質(zhì)量在下降,營(yíng)銷成本和轉(zhuǎn)化率無(wú)法支撐醫(yī)院運(yùn)營(yíng)。但是醫(yī)療企業(yè)因?yàn)槿巳簲?shù)量大,手動(dòng)維護(hù)客戶很困難,這時(shí)候醫(yī)藥行業(yè)SCRM系統(tǒng)顯得十分重要,下面來(lái)看看:醫(yī)療行業(yè)如何選型企微scrm系統(tǒng)與應(yīng)用指南。
醫(yī)療行業(yè)如何選型企微scrm系統(tǒng)與應(yīng)用指南
一、能不能滿足企業(yè)個(gè)性化需求
如果醫(yī)療企業(yè)選擇了不合適的企微scrm系統(tǒng),不僅不能幫助企業(yè)提高效率,還可能帶來(lái)一些不好的影響。
雖然市場(chǎng)上不少企微scrm系統(tǒng)供醫(yī)療企業(yè)挑選,而且系統(tǒng)功能逐步完善,但是企業(yè)需求不同,選擇的企微scrm系統(tǒng)也會(huì)存在一些差異。而一款好用的企微scrm系統(tǒng)應(yīng)支持靈活定制,能夠滿足企業(yè)個(gè)性化需求。
在選擇企微scrm系統(tǒng)時(shí),還需要考慮能否創(chuàng)建新模塊和定制流程,能否利用流程實(shí)現(xiàn)重復(fù)任務(wù)的自動(dòng)化,從而跟企業(yè)業(yè)務(wù)流程更加匹配。像艾客SCRM就是這樣一個(gè)系統(tǒng),能夠不斷融入企業(yè)客戶需求,提供針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)解決方案。
二、能不能提高效率
許多企業(yè)提到:企微SCRM上手后為什么沒(méi)有提高工作效率?一款好用的企微SCRM系統(tǒng)功能全面,能夠全面滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求,提升運(yùn)營(yíng)效果。
企業(yè)也能利用企微SCRM系統(tǒng)規(guī)范好工作流程,實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。比如商機(jī)線索進(jìn)入系統(tǒng)時(shí),它們可以根據(jù)規(guī)則流通,并將線索分配給不同的人員跟進(jìn)。
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