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電商企業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)提升運營效率?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-05-30 10:30 瀏覽:

現(xiàn)在有不少電商企業(yè)也開始做私域流量運營,將客戶沉淀到私域流量池,成為企業(yè)反復可用的流量,再通過精細化服務(wù),不斷刺激客戶重復消費。而且為了提升私域運營效率,電商企業(yè)可以使用第三方SCRM工具,那么,電商企業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)提升運營效率下面跟著艾客scrm一起來看看吧!


電商企業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)提升運營效率


電商企業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)提升運營效率?


首先,電商企業(yè)可以選擇企業(yè)微信作為私域流量載體,將客戶添加到企業(yè)微信上進行運營管理,打通微信后,可以直接加客戶微信,方便企業(yè)溝通客戶。


同時,企業(yè)可以配置企微SCRM系統(tǒng)功能,來進一步完善企業(yè)微信功能,全面滿足自身企業(yè)微信私域運營需求,就比如艾客SCRM系統(tǒng)就是一款很好用的私域流量運營工具,可以助力電商企業(yè)進行私域流量運營,提升整體運營效率。

艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能,不需要企業(yè)自己創(chuàng)建群聊就可以開始拉群任務(wù),對企業(yè)而言更加高效便捷,而且能承載的客戶數(shù)量也很多。當客戶掃碼進入企微社群時,也可以省略加好友邀請進群的步驟,幫助企業(yè)簡化了客戶進群流程,提升客戶入群率。


電商企業(yè)可以將艾客SCRM的【無限群活碼】印在售后服務(wù)卡上,隨商品一起郵寄給客戶,并在卡上注明客戶掃碼入群可以領(lǐng)取價值XX元優(yōu)惠券或是返現(xiàn)紅包字樣,幫助企業(yè)擴大私域流量池。


艾客SCRM系統(tǒng)還有【群SOP】功能,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化流程管理,企業(yè)可以結(jié)合業(yè)務(wù)場景以及運營需要配置個人化營銷SOP,當目標用戶到達營銷設(shè)定時機,系統(tǒng)就能自動進入營銷運營流程,將提前設(shè)置好的營銷內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)給執(zhí)行員工,快速觸達客戶,提升精準營銷效果和效率。


以上就是關(guān)于電商企業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)提升運營效率的內(nèi)容了,艾客scrm出了以上功能,還開發(fā)了眾多實用功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~



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