隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上教育得到快速發(fā)展,為了更好的運(yùn)營(yíng)管理學(xué)員,有越來(lái)越多的教育企業(yè)開始選擇企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)維護(hù)學(xué)員。企業(yè)微信除了企業(yè)版外,還有一個(gè)教育版,方便老師與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系。那么,教育機(jī)構(gòu)如何通過(guò)企業(yè)微信做營(yíng)銷?該選擇教育版還是企業(yè)版的呢?
教育機(jī)構(gòu)選擇企業(yè)微信企業(yè)版還是教育版?
首先,我們先來(lái)看看企業(yè)微信教育版和企業(yè)版有什么區(qū)別?對(duì)于企業(yè)版,相信大部分人都比較熟悉,是幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)客戶及管理員工,不限行業(yè)。它的客戶聯(lián)系功能中,還有很多免費(fèi)運(yùn)營(yíng)工具,像群自動(dòng)回復(fù)、群防騷擾、群去重等,幫助企業(yè)管理群聊;離職繼承、聊天敏感詞,避免員工帶走客戶,規(guī)范員工行為,更好的管理員工。
而教育版就是針對(duì)教育行業(yè)的,主要幫助老師與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系。它的家校溝通支持給班級(jí)群、家校通訊錄發(fā)通知,并在群聊中布置作業(yè)。
有一點(diǎn)值得注意的是:企業(yè)版有朋友圈功能,而教育版的沒有。
教育機(jī)構(gòu)怎么通過(guò)企業(yè)微信做營(yíng)銷?
了解完上面對(duì)企業(yè)版和教育版的區(qū)別后,相信很多朋友都有所了解了,事實(shí)上,對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),使用企業(yè)版更適合。
比如說(shuō)教育機(jī)構(gòu)將學(xué)員添加到外部群中進(jìn)行維護(hù)時(shí),可以使用企業(yè)微信的群防騷擾、群去重功能去管理,使用自動(dòng)回復(fù)、快捷回復(fù)提升回復(fù)速度,提升社群學(xué)員的服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)面對(duì)大量的學(xué)員時(shí),無(wú)法及時(shí)回復(fù)消息,也可以通過(guò)使用快捷回復(fù)功能,提升員工回復(fù)效率。并且使用企業(yè)版運(yùn)營(yíng)學(xué)員時(shí),如果想要更多的高級(jí)的運(yùn)營(yíng)功能提升員工運(yùn)營(yíng)效率,提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SRM系統(tǒng)的功能,幫助教育企業(yè)更好的進(jìn)行企業(yè)微信營(yíng)銷。
比如:教育機(jī)構(gòu)在招生時(shí),除了讓課程顧問主動(dòng)聯(lián)系學(xué)員外,還會(huì)在各個(gè)渠道進(jìn)行招生,比如學(xué)校里開講座、發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)立專門的招生站點(diǎn)等來(lái)進(jìn)行招生。但是這么多招生渠道,教育機(jī)構(gòu)很難確切了解各個(gè)渠道的招生情況,也不清楚課程顧問加了多少學(xué)員。
如想解決這些問題,這時(shí)我們可以在招生海報(bào)、招生點(diǎn)、顧問工牌等渠道的二維碼上,換成艾客SCRM的【渠道活碼】,學(xué)員添加后,就是可以看到每個(gè)渠道及招生了多少學(xué)員,哪些渠道招生效果好。
通過(guò)這些數(shù)據(jù),機(jī)構(gòu)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)渠道招生效果和顧問招生能力的優(yōu)劣對(duì)比,及時(shí)調(diào)整策略提升招生效果,提升轉(zhuǎn)化效果。
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