企業(yè)微信更新后,與個人微信相互打通,鏈接微信生態(tài),擁有龐大的用戶量,而且企業(yè)微信更加豐富強大,使用企業(yè)微信運營社群更加有優(yōu)勢,下面艾客與大家分享:企業(yè)微信運營社群有什么好處?企業(yè)微信有哪些提升社群活躍度技巧?
一、企業(yè)微信運營社群有什么好處?
企業(yè)微信自帶各種社群營銷管理功能,在對社群運營方面上來說比較全面。從引流、運營、管理方面都有相關(guān)的功能。幫助企業(yè)提升運營效率。
1、引流方面:群活碼
一個企業(yè)微信群活碼可以關(guān)聯(lián)五個群組,每個群組可以掃碼入群200人,當(dāng)掃碼入群滿200人時,系統(tǒng)自動創(chuàng)建新群,這在企業(yè)做各種營銷活動時,在引流方面可以沒有后顧之憂。放心地把客戶引流進入各個社群內(nèi)。
2、運營方面:群自動回復(fù)
群自動回復(fù)時根據(jù)客戶問題關(guān)鍵詞,群小助理自動回復(fù)客戶問題,提高解答客戶問題的速率,讓企業(yè)能快速相應(yīng)客戶的問題,提升客戶心目中企業(yè)的形象,為提高客戶轉(zhuǎn)化做充足的準(zhǔn)備。
3、管理方面:群防騷擾
根據(jù)行業(yè)熱詞和微信使用規(guī)則,設(shè)置相關(guān)的群防騷擾規(guī)則,當(dāng)群內(nèi)成員觸發(fā)規(guī)則時,該成員會受到相應(yīng)的處理,比如被踢出群聊或者收到警告消息。
二、企業(yè)微信有哪些提升社群活躍度技巧?
企業(yè)微信提升群活躍度技巧的相關(guān)功能就是上面說的群自動回復(fù)功能了。企業(yè)還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的個人話術(shù)庫功能,配合聊天側(cè)邊欄,進行一鍵點擊快速回復(fù)客戶問題。
在群發(fā)消息方面,還可以定時發(fā)送群消息,給群設(shè)立相關(guān)的群日歷以及群SOP任務(wù),讓群運營顯得更加智能化。
使用艾客功能還可以查看群客戶畫像信息,比如每個群成員的入群方式,以及每日進群、退群人數(shù)。支持給群成員批量打標(biāo)簽,查看各個群成員名單,還群活躍度排名等信息,根據(jù)這些數(shù)據(jù),進行優(yōu)化社群,提升社群活躍,從而提升社群營銷轉(zhuǎn)化率。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信運營社群有什么好處等內(nèi)容了,希望對你有所幫助!艾客SCRM為企業(yè)微信服務(wù)商,構(gòu)建從引流獲客、客戶運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán),幫助企業(yè)更好進行企微營銷。獲取更多功能詳情,請掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~