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電商增量不增收怎么辦?如何破局?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-06-15 10:06 瀏覽:

在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失的今天,當(dāng)下企業(yè)對數(shù)字化營銷產(chǎn)生更大的需求,但是想通過數(shù)字化營銷撬動商業(yè)增長也不是簡單的事。隨著私域流量運營概念的火熱,私域流量運營成了各大企業(yè)的破局之道,那么,電商增量不增收怎么辦?如何破局?下面艾客scrm將為大家解答!


電商增量不增收怎么辦


電商增量不增收怎么辦?如何破局?


電商增量不增收可以通過私域流量運營破局,通過與客戶溝通建立起情感關(guān)系,培養(yǎng)客戶成為企業(yè)反復(fù)可用的流量,促使客戶復(fù)購。


對電商商家來說,店鋪在電商平臺上的排名越靠前,就可以獲得更高的客戶點擊瀏覽概率,客戶下單購買的機(jī)率也會大大增加,所以商家為了提升店鋪排名,不得不向平臺支付一大筆引流費用,可是客戶完成交易后就會流失掉。


如果電商企業(yè)可以建立屬于自己的私域流量,將客戶沉淀到私域進(jìn)行運營,能有效減少流量費用,實現(xiàn)復(fù)購。而企業(yè)微信有添加客戶微信功能,所以電商企業(yè)能使用企業(yè)微信來打造私域流量,后續(xù)通過為客戶提供精細(xì)化服務(wù),提升銷售業(yè)績。


當(dāng)然,電商商家玩轉(zhuǎn)私域流量,最重要的一步就是做好引流,引流做不好,私域就沒辦法搭建起來,商家能采取各種辦法進(jìn)行引流,比如贈品引流、抵用券引流、低價引流、禮品卡引流、老客戶引流、朋友圈引流、地推引流等。


商家將用戶引來后,接下來要做好用戶承接,在用戶添加商家企業(yè)微信后,需要與客戶互動、溝通建立起聯(lián)系,并且可以根據(jù)聊天信息給客戶打上標(biāo)簽,對客戶進(jìn)行分層,后續(xù)可以根據(jù)客戶標(biāo)簽針對性的推銷產(chǎn)品。


但是隨著客戶數(shù)量的不斷增加,手動給客戶打標(biāo)簽耗費時間精力的同時,還易出錯。畢竟一個豐富的客戶畫像是由多個維度的信息構(gòu)成,如客戶需求、客戶來源、重要程度等。


這時候可以使用工具來幫忙,像艾客SCRM系統(tǒng)提供了【自動打標(biāo)簽】功能,支持企業(yè)從聊天內(nèi)容、入群行為、添加時間段等多個場景,為客戶自動打上標(biāo)簽。


好了,關(guān)于電商增量不增收怎么辦?如何破局的內(nèi)容就介紹到這里,電商商家想展開私域流量運營,千萬不要錯過艾客SCRM系統(tǒng)這款私域流量運營神器,不僅提供了豐富的運營工具,也有行業(yè)是成功私域運營案例,感興趣的話,可以掃描下方二維碼,也可申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用哦~



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