電商生意難做的原因很多,其中一個最重要的原因是經(jīng)營成本太高,包括包裝成本、產(chǎn)品成本、拍攝和制作費(fèi)用、人工廣告成本、做活動成本等,尤其是廣告和推廣成本占了很大的比例,那么,電商獲客成本太高怎么辦?電商如何降低獲客成本?
一、電商獲客成本太高怎么辦?
電商獲客成本太高需要采取針對性的策略來降低成本,電商平臺本質(zhì)上也是追求利潤,希望利潤達(dá)到最大化。
作為生意人要讀懂電商平臺規(guī)則,并掌握平臺流量分配規(guī)則?,F(xiàn)在的電商平臺免費(fèi)流量是越來越少,扶持流量是象征性的;流量還會優(yōu)先分配給對平臺價值貢獻(xiàn)大的,而且平臺會將流量分配給給錢多的一方等等。
另外,電商平臺也不會對外公布平臺的排名算法,即便賣家研究,平臺排名算法調(diào)整后都會對所有賣家進(jìn)行一次洗牌。但是商家需要了解并做好影響排名的因素,否則獲取自然流量的難度會更大。
對于知名度品質(zhì)好的產(chǎn)品,促銷會有很好的效果,但是這樣會造成有銷量沒利潤。而且用戶對產(chǎn)品不信任,也不愿意花錢購買產(chǎn)品,所以商家應(yīng)該重視低成本的流量獲取策略。
二、如何降低獲客成本?
電商行業(yè)獲取一次性流量成本越來越貴,其中做好客戶關(guān)系維護(hù)才是大多數(shù)企業(yè)做生意的真理,所以電商行業(yè)可以選擇做私域流量來降低獲客營銷成本。
在運(yùn)營私域流量時,電商企業(yè)能選擇企業(yè)微信作為私域流量運(yùn)營載體,將客戶引流到企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營。
同時,我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能來增加私域運(yùn)營效果,比如使用艾客SCRM的【客戶畫像】功能可以不斷完善客戶信息,與客戶溝通時,員工可以將客戶動態(tài)都記錄在客戶畫像中,判斷客戶是否為意向客戶,提高營銷精準(zhǔn)度。
上述就是關(guān)于電商獲客成本太高怎么辦?如何降低獲客成本的內(nèi)容介紹了,除了客戶畫像功能,艾客SCRM在私域運(yùn)營方面也開發(fā)了其它高級實(shí)用功能,比如批量加好友、渠道活碼、電商數(shù)據(jù)打通、自動打標(biāo)、超級雷達(dá)、會話存檔等,想體驗(yàn)的話,可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用吧!