近幾年,各大平臺流量紅利期已褪去,企業(yè)需投入大量引流資金才可能獲得引流效果。面對獲客成本居高不下的問題,開展私域運(yùn)營成為當(dāng)下企業(yè)引流獲客的一大首選,并且都在用企業(yè)微信做私域運(yùn)營,那么,如何用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量?私域營銷技巧有哪些?
如何用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量?
想要用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量,第一步要完成客戶引流,也就是將獲取來的客戶沉淀到企業(yè)微信。但客戶究竟從哪里來?其實(shí)線上各場景,如小程序、公眾號、視頻號等,以及線下地推活動、實(shí)體門店等都能作為私域流量的入口。
在各渠道投放企業(yè)成員的企業(yè)微信二維碼時(shí),一旦掃碼人數(shù)比較多,容易達(dá)到添加上限,導(dǎo)致客戶加不上的情況,且二維碼失效或員工離職就需要進(jìn)行更換。
其實(shí)這些問題,我們可以直接使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的【渠道活碼】來解決,一個(gè)渠道活碼可以安排多名員工同時(shí)接待,一旦員工達(dá)到添加上限就會分配其他人員繼續(xù)接待。
同時(shí)自帶渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),哪個(gè)渠道引流效果好,哪個(gè)渠道引流效果不好,都一目了然。并且能給不同渠道來的客戶自動打上相應(yīng)的標(biāo)簽,便于后續(xù)運(yùn)營。
私域營銷技巧有哪些?
私域營銷技巧有很多,這里簡單給大家介紹幾個(gè)很實(shí)用的營銷技巧:
1、做好客戶分類
我們可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能,給客戶打上不同的標(biāo)簽,后續(xù)針對標(biāo)簽進(jìn)行個(gè)性化的營銷,提升轉(zhuǎn)化。
但在企業(yè)微信中,我們只能憑主觀感受給客戶打上標(biāo)簽,如果客戶比較多,給客戶打標(biāo)簽是很龐大的一個(gè)工程。而為了給客戶自動打標(biāo)簽,可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【自動打標(biāo)簽】功能,給客戶自動打標(biāo)簽。
2、做好客戶階段劃分
在私域營銷中,我們可以將客戶轉(zhuǎn)化過程進(jìn)行拆分,有計(jì)劃性地進(jìn)行營銷。艾客SCRM的【客戶生命周期】功能,可將客戶營銷劃分流程,流程能自定義設(shè)定,如果想員工密切關(guān)注客戶正出在哪個(gè)銷售環(huán)節(jié),方便對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,可將流程劃分為新客戶、初步溝通、意向客戶、下單客戶、無意向客戶等多個(gè)階段。
并且為每個(gè)階段的客戶設(shè)置觸達(dá)提醒,如果一定時(shí)間內(nèi)沒有聯(lián)系客戶將提醒員工及時(shí)跟進(jìn)。
3、把握內(nèi)容輸出節(jié)奏
企業(yè)能通過艾客SCRM的【群SOP】功能,為不同層級的客戶制定不同的內(nèi)容,進(jìn)行更精準(zhǔn)的客戶群發(fā)。通過【群SOP】,可以提前設(shè)置好推送內(nèi)容和推送時(shí)間,到設(shè)定時(shí)間點(diǎn),系統(tǒng)會提醒相應(yīng)人員進(jìn)行內(nèi)容的推送,為后續(xù)客戶轉(zhuǎn)化打好基礎(chǔ)。
以上就是關(guān)于如何用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量?私域營銷技巧有哪些的相關(guān)內(nèi)容了,在私域流量運(yùn)營和客戶營銷的過程中,企業(yè)微信搭配服務(wù)商艾客SCRM功能,能更好地幫助企業(yè)高效營銷轉(zhuǎn)化客戶,感興趣的話,可以掃描下方二維碼,申請功能免費(fèi)試用哦!