在運營企業(yè)微信社群時,維護(hù)良好的社群環(huán)境很重要。但管理員沒辦法每時每刻關(guān)注著社群的動態(tài),及時處理群里打廣告、惡意刷屏的用戶,導(dǎo)致有需求的客戶逐漸失去好感度甚至流失,那么,企業(yè)微信群里頻繁刷屏怎么辦?企業(yè)微信怎么放刷屏防廣告?
企業(yè)微信群里頻繁刷屏怎么辦?
企業(yè)微信群里有人頻繁刷屏,不僅影響群聊的正常秩序,還容易導(dǎo)致重要信息被淹沒,所以為了維護(hù)群聊環(huán)境,企業(yè)微信提供了有效的防護(hù)機(jī)制,幫助管理員應(yīng)對這個問題。
企業(yè)管理員能通過企業(yè)微信后臺設(shè)置群聊防護(hù)規(guī)則,在【客戶聯(lián)系】—【效率工具】中找到【防騷擾】選項,即可進(jìn)行相關(guān)規(guī)則的配置。企業(yè)微信支持設(shè)置防刷屏的條件,如連續(xù)發(fā)送超30條消息或者消息超過1000字,一旦群聊中的信息觸發(fā)這些規(guī)則,系統(tǒng)就會自動識別并進(jìn)行處理,從而減少頻繁刷屏現(xiàn)象的發(fā)生。
企業(yè)微信怎么放刷屏防廣告?
在群聊中除了刷屏,還可能出現(xiàn)各種廣告信息,如果不及時處理的話,會影響客戶的溝通和體驗。雖然使用企業(yè)微信的防騷擾功能可以幫助識別違規(guī)信息,但直接踢掉客戶可能出現(xiàn)誤踢的情況。
為了避免誤踢客戶,企業(yè)可以安排人工進(jìn)行審核與判斷。在有違規(guī)信息出現(xiàn)時,管理員能通過企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM開發(fā)的【客戶群提醒】功能,自動發(fā)送消息提醒,促使管理員及時查看和進(jìn)行處理。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群里頻繁刷屏怎么辦?企業(yè)微信怎么放刷屏防廣告的內(nèi)容了,及時處理刷屏和廣告信息是維護(hù)社群氛圍的重要措施,借助企業(yè)微信的防騷擾功能以及艾客SCRM的客戶群提醒功能,可以幫助企業(yè)更高效地管理社群,提升群管理效率,感興趣話,歡迎掃描下方二維碼,聯(lián)系我們申請功能免費試用哦!