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深圳市晨光乳業(yè)有限公司

晨光位晨光位于深圳市西北部美麗的光明區(qū)。由晨光飲 料公司、晨光牛奶公司、晨光貿(mào)易公司、晨光飼料公 司四家知名企業(yè)合并組成。是珠江三角洲地區(qū)最大的 生產(chǎn)和銷售乳制品企業(yè)之一，并被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中 心評(píng)為“全國(guó)最大鮮奶出口企業(yè)”。

品牌痛點(diǎn)：獲客成本高，企業(yè)利潤(rùn)空間低，客戶資源管理難，缺乏系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)，留存低、轉(zhuǎn)化差

解決方案：客戶集成管理

1、渠道活碼：采用智能的渠道二維碼，科學(xué)自動(dòng)分流，降低封號(hào)，各渠道吸粉效果易統(tǒng)計(jì)，便 于調(diào)整營(yíng)銷策略

2、渠道標(biāo)簽：建立不同粉絲來(lái)源渠道，自動(dòng)打標(biāo)，多維度渠道標(biāo)簽管理，提高運(yùn)營(yíng)效率

3、智能標(biāo)簽：建立RFM規(guī)則，自動(dòng)打標(biāo)，多維度智能標(biāo)簽管理，提高運(yùn)營(yíng)效率

4、朋友圈SOP:規(guī)劃朋友圈SOP內(nèi)容，定期提醒推送

5、渠道歡迎語(yǔ):智能自動(dòng)回復(fù)，不一樣的渠道歡迎語(yǔ)，智能自動(dòng)觸發(fā)，高效的同時(shí)讓客 戶感受到個(gè)性化服務(wù),減少人工操作，提升效率

6、平臺(tái)數(shù)據(jù)互通：全平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，一鍵精準(zhǔn)推送

客戶分層精準(zhǔn)推送：根據(jù)標(biāo)簽管理和用戶分層結(jié)果，通過(guò)群發(fā)、朋友圈sop等方式，智能觸達(dá)，打造無(wú)縫營(yíng)銷體驗(yàn)，拉動(dòng) 銷售復(fù)利增長(zhǎng)，千人千面精準(zhǔn)推送，觸達(dá)率、覆蓋率全面提升。

私域成效：運(yùn)營(yíng)效率提升150%，人效提升200% ，月進(jìn)粉絲2W+

朋友圈SOP

提前規(guī)劃朋友圈內(nèi)容，定期推送

打造專業(yè)知識(shí)朋友圈

定期在朋友圈推送“鮮奶講堂貼士知識(shí)”，配合公眾號(hào)號(hào)推文、短視頻等進(jìn)行鮮奶知識(shí)輸出，有效的給用戶更多產(chǎn)品相關(guān)常識(shí)。

渠道活碼

多渠道引流獲客