全平臺(tái)打通+導(dǎo)流私域,快速沉淀私域池
電商平臺(tái)的訂單客戶是最精準(zhǔn)的客戶群體,使用艾客SCRM系統(tǒng)的渠道活碼、批量導(dǎo)流、加粉短鏈等功能,將老客戶、公域客戶導(dǎo)入私域客戶池,沉淀高質(zhì)量客戶。
幫助電商商家擺脫對(duì)平臺(tái)流量廣告的強(qiáng)依賴,構(gòu)建電商品牌私域池
打通全域引流、促活留存、客戶運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、私域裂變的閉環(huán)體系
咨詢方案活碼引流
利用包裹卡,引流精準(zhǔn)付費(fèi)客戶添加,將公域流量引流至私域持續(xù)觸達(dá)、轉(zhuǎn)化
加粉短鏈
提升站外廣告投放引流效率,一鍵引導(dǎo)添加企業(yè)微信號(hào)或企業(yè)微信客戶群
批量加粉
充分利用電商平臺(tái)存量手機(jī)號(hào)信息,一鍵分配給員工主動(dòng)添加客戶
短信營(yíng)銷
批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào)信息,一鍵發(fā)送營(yíng)銷短信,可植入引流鏈接提升私域?qū)Я餍?/p>
客戶紅包
多渠道投放必備,自動(dòng)給客戶發(fā)送歡迎語(yǔ)并打標(biāo)簽,智能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
好友獲客
高價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)消費(fèi)者傳播動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)高意向客戶指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
智能回復(fù)
智能識(shí)別客戶信息,回復(fù)企業(yè)預(yù)設(shè)話術(shù)
數(shù)據(jù)打通
打通電商平臺(tái)客戶訂單數(shù)據(jù),客戶畫像更清晰
全平臺(tái)打通+導(dǎo)流私域,快速沉淀私域池
電商平臺(tái)的訂單客戶是最精準(zhǔn)的客戶群體,使用艾客SCRM系統(tǒng)的渠道活碼、批量導(dǎo)流、加粉短鏈等功能,將老客戶、公域客戶導(dǎo)入私域客戶池,沉淀高質(zhì)量客戶。
有效激活客戶,實(shí)現(xiàn)客戶高效留存
個(gè)性化歡迎語(yǔ)及時(shí)承接新用戶,識(shí)別信息關(guān)鍵詞,智能回復(fù)企業(yè)素材預(yù)設(shè)信息,會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)存單,提高客戶信任感。
自動(dòng)化SOP,提高客戶運(yùn)營(yíng)效率
捕捉用戶行為,動(dòng)態(tài)智能標(biāo)簽,通過(guò)多維度統(tǒng)計(jì)分析,洞察客戶喜好,運(yùn)用SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程,批量推送客戶喜好內(nèi)容,自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)客戶。
精準(zhǔn)營(yíng)銷,識(shí)別成交關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
搭建全生命周期體系,繪制客戶畫像,洞察高價(jià)值用戶群體,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)打分、內(nèi)容雷達(dá)識(shí)別關(guān)鍵成交節(jié)點(diǎn),精準(zhǔn)營(yíng)銷,促進(jìn)成交。
私域客戶活動(dòng)裂變、轉(zhuǎn)介紹,讓私域成為品牌的快速傳播通道
艾客SCRM系統(tǒng)內(nèi)置客戶裂變模塊,可通過(guò)裂變紅包、趣味活動(dòng)激發(fā)客戶進(jìn)行傳播,老帶新、新拉新,提高私域業(yè)績(jī)
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